目 录__eol____eol__第一篇 理 论 篇__eol__第1章 ERP系统概述__eol__ 1.1 ERP的概念及特点__eol__ 1.1.1 ERP的定义__eol__ 1.1.2 ERP的目标__eol__ 1.1.3 ERP的效益__eol__ 1.2 ERP技术的产生和发展__eol__ 1.2.1 订货点法__eol__ 1.2.2 MRP__eol__ 1.2.3 闭环MRP__eol__ 1.2.4 MRPⅡ__eol__ 1.2.5 ERP__eol__ 1.3 ERP系统的应用__eol__ 1.3.1 ERP系统的国内外应用现状__eol__ 1.3.2 ERP系统的应用效果__eol__ 学习思考题__eol__第2章 ERP的基本原理__eol__ 2.1 相关概念__eol__ 2.1.1 制造业生产类型__eol__ 2.1.2 制造业的生产计划方式__eol__ 2.1.3 物料需求__eol__ 2.2 物料需求计划(MRP)及其特点__eol__ 2.2.1 MRP的含义__eol__ 2.2.2 MRP的特点__eol__ 2.3 物料需求计划的基本原理__eol__ 2.3.1 MRP的基本思想__eol__ 2.3.2 MRP的计算方法__eol__ 2.3.3 MRP系统设计决策及应用中的技术问题__eol__ 2.4 闭环MRP的基本原理__eol__ 2.5 能力需求计划(CRP)的基本原理__eol__ 2.5.1 粗能力计划（RCCP）__eol__ 2.5.2 能力需求计划（CRP）__eol__ 2.5.3 工作中心__eol__ 2.6 MRPⅡ的基本原理__eol__ 2.7 ERP的新增功能__eol__ 学习思考题__eol__第3章 ERP的主要模块__eol__ 3.1 ERP的总体结构__eol__ 3.2 供应链管理模块__eol__ 3.2.1 供应链管理概述__eol__ 3.2.2 供应链管理的特点__eol__ 3.2.3 供应链管理的功能__eol__ 3.3 销售管理模块__eol__ 3.4 主生产模块__eol__ 3.5 设备管理模块__eol__ 3.6 BOM模块__eol__ 3.7 车间管理模块__eol__ 3.8 采购管理模块__eol__ 3.9 库存管理模块__eol__ 3.10 客户关系管理模块__eol__ 3.11 人力资源管理模块__eol__ 3.12 成本管理模块__eol__ 3.13 财务管理模块__eol__ 学习思考题__eol__第二篇 方 法 篇__eol__第4章 ERP系统各层计划的制订方法__eol__ 4.1 物料需求计划（MRP）的制订方法__eol__ 4.1.1 MRP的输入__eol__ 4.1.2 MRP参数的确定__eol__ 4.1.3 MRP系统的运行方式__eol__ 4.2 能力需求计划（CRP）的制订方法__eol__ 4.2.1 相关概念__eol__ 4.2.2 生产能力的测定__eol__ 4.2.3 能力需求计划__eol__ 4.3 主生产计划（MPS）的制订方法__eol__ 4.3.1 主生产计划的作用__eol__ 4.3.2 主生产计划制订的原则__eol__ 4.3.3 主生产计划的对象__eol__ 4.3.4 主生产计划的编制__eol__ 4.3.5 主生产计划的维护__eol__ 学习思考题__eol__第5章 ERP的相关管理方法__eol__ 5.1 准时生产制(JIT)__eol__ 5.1.1 JIT的实质__eol__ 5.1.2 看板控制系统__eol__ 5.1.3 组织准时生产的条件__eol__ 5.2 精益生产方式__eol__ 5.2.1 精益生产方式的起源__eol__ 5.2.2 精益生产方式的基本思想__eol__ 5.2.3 精益生产方式的主要内容__eol__ 5.3 最优生产技术(OPT)__eol__ 5.3.1 OPT的目标__eol__ 5.3.2 OPT的基本思想和九条原则__eol__ 5.3.3 DBR系统__eol__ 5.3.4 OPT软件系统__eol__ 5.4 供应链管理理论与方法__eol__ 5.4.1 SCM概述__eol__ 5.4.2 SCM的效益__eol__ 5.4.3 SCM的原理__eol__ 5.4.4 SCM的功能__eol__ 5.4.5 SCM的实施__eol__ 5.4.6 SCM软件__eol__ 5.4.7 ERP与SCM的集成__eol__ 5.5 客户关系管理(CRM)__eol__ 5.5.1 CRM概述__eol__ 5.5.2 CRM的概念__eol__ 5.5.3 CRM的作用__eol__ 5.5.4 CRM的原理__eol__ 5.5.5 CRM的内容__eol__ 5.5.6 CRM的实施__eol__ 5.5.7 CRM软件__eol__ 5.5.8 ERP与CRM的集成__eol__ 学习思考题__eol__第三篇 应 用 篇__eol__第6章 ERP系统的实施__eol__ 6.1 ERP系统实施面临的主要问题__eol__ 6.1.1 企业业务流程重组__eol__ 6.1.2 企业文化__eol__ 6.1.3 一项需要亲力亲为的工作__eol__ 6.1.4 把ERP实施工作放在应有的重要位置__eol__ 6.2 ERP系统实施的原则__eol__ 6.2.1 实施ERP系统的三个关键因素__eol__ 6.2.2 实施ERP系统的三个重要变量__eol__ 6.2.3 实施ERP系统的三个阶段__eol__ 6.3 ERP系统实施的步骤__eol__ 6.3.1 项目的前期工作__eol__ 6.3.2 实施准备阶段__eol__ 6.3.3 系统运行与用户化__eol__ 6.4 系统评价__eol__ 6.4.1 定性评价__eol__ 6.4.2 定量评价__eol__ 6.4.3 定级标准__eol__ 6.5 ERP系统实施成功的关键因素__eol__ 学习思考题__eol__第7章 ERP系统的评估__eol__ 7.1 评估体系__eol__ 7.2 评估标准及效果评估__eol__ 7.2.1 检测表的发展历史__eol__ 7.2.2 第6版A类检测表简介__eol__ 7.2.3 第6版A类检测表的使用__eol__ 7.3 ERP系统的评估与选择__eol__ 7.3.1 ERP系统的评估__eol__ 7.3.2 ERP系统的选择__eol__ 7.3.3 ERP系统的选择报告__eol__ 学习思考题__eol__第8章 典型ERP软件__eol__ 8.1 ERP软件市场概述__eol__ 8.1.1 全球ERP软件市场规模稳定增长__eol__ 8.1.2 我国整体ERP软件市场的竞争格局__eol__ 8.1.3 ERP软件行业前景可期__eol__ 8.2 SAP系统__eol__ 8.2.1 SAP概述__eol__ 8.2.2 SAP体系结构__eol__ 8.2.3 SAP基础平台接口__eol__ 8.2.4 SAP项目应用与实施__eol__ 8.2.5 SAP的最新进展__eol__ 8.3 Oracle