总序

前言


第一章

人力资源管理：战略价值和挑战/

学习目标/

引导案例日升昌票号之用人/

第一节人力资源管理的核心概念/

第二节人力资源管理的主要影响因素/

第三节人力资源职能及其战略性管理/

第四节现代企业人力资源面临的关键挑战/

关键术语/

本章小结/

思考题/

案例学习HR部门为福特变革做了什么？/

第二章

企业战略与人力资源战略/

学习目标/

引导案例美的集团的职业经理人制/

第一节人力资源战略及其与企业战略的关系/

第二节人力资源战略的理论和关键变量/

第三节人力资源战略的内容和过程/

第四节人力资源预测与平衡/

关键术语/

本章小结/

思考题/

案例学习德邦物流：员工不是一双手/

第三章

职位分析与职位设计/

学习目标/

引导案例美国银行所推行的新战略/

第一节职位分析概述/

第二节企业职位分析的方法/

第三节企业职位分析的基本流程/

第四节职位设计概述/

第五节现代职位设计理论/

第六节职位设计方法/

关键术语/

本章小结/

思考题/

案例学习沃尔沃的工作再设计/

第四章

胜任力模型的构建与应用/

学习目标/

引导案例汪波的困惑/

第一节胜任力与胜任力模型/

第二节胜任力模型的构建/

第三节胜任力模型的应用/

关键术语/

本章小结/

思考题/

案例学习华为公司的胜任力模型/



第五章

人才吸纳：前沿理念和甄选技术/

学习目标/

引导案例如何在不发股票期权的前提下打造一家技术巨擘？/

第一节人才吸纳的挑战和前沿趋势/

第二节雇主品牌的价值及其建设框架/

第三节人才招聘中的战略议题/

第四节人才招募/

第五节人才甄选/

关键术语/

本章小结/

思考题/

案例学习供应链变革，该选谁挂帅?/

第六章

人才培养：体系与方法/

学习目标/

引导案例中粮集团的人才培养之道/

第一节人才培养的战略价值/

第二节扩大内部人才库储备/

第三节提高人才培养的效率/

关键术语/

本章小结/

思考题/

案例学习东软：以人才优势提升业务优势/

第七章

绩效管理: 基本原理和设计方法/

学习目标/

引导案例平安公司的绩效管理体系/

第一节绩效管理概述/

第二节绩效管理流程/

第三节绩效评价方法/

第四节绩效评价体系/

关键术语/

本章小结/

思考题/

案例学习从花旗银行看绩效管理/



第八章

薪酬管理：基本原理和设计方法/

学习目标/

引导案例失败的高薪/

第一节薪酬管理概述/

第二节战略性薪酬激励计划/

第三节薪酬体系设计/

第四节典型的薪酬类型/

第五节薪酬管理的发展趋势/

关键术语/

本章小结/

思考题/

案例学习“薪酬、心愁、新仇”/

第九章

绩效薪酬：激励性报酬/

学习目标/

引导案例NS证券公司投资银行总部的绩效工资制度/

第一节绩效激励计划概述/

第二节个人激励计划/

第三节团队激励计划/

第四节公司激励计划/

关键术语/

本章小结/

思考题/

案例学习美国西北航空公司的员工持股/

第十章

员工关系管理/

学习目标/

引导案例通用汽车雇主和员工的悲喜剧/

第一节员工关系管理概述/

第二节西方员工关系研究的不同方法和流派/

第三节员工关系管理方法/

关键术语/

本章小结/

思考题/

案例学习弗里斯特市电视机厂的第二个春天/



第十一章

构建和实施高绩效工作系统/

学习目标/

引导案例托马斯公司的高绩效工作系统/

第一节高绩效工作系统/

第二节高绩效工作系统的构建/

第三节高绩效工作系统的实施/

关键术语/

本章小结/

思考题/

案例学习南方电网公司的高绩效工作系统/

参考文献/