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出版时间：2007-07

出版社：北京大学出版社

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基本信息 评价
  • 北京大学出版社
  • 9787301112267
  • 337248
  • 2007-07
  • 工商管理
作者简介
詹姆斯·C.安德森(James C. Anderson)，美国西北大学凯洛格商学院行为科学领域教授，主要教授组织市场专业的研究生课程。詹姆斯·A.纳罗斯(James A. Narus),美国北卡罗莱纳州Wake Forest大学Babcock商学院营销学教授。
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内容简介
本书在理解、创造和传递价值的框架下，详细讨论了组织市场的每一个重要过程，比如制定营销战略、管理营销组合以及维持顾客关系等。本书的四大指导原则是：以价值为基石、关注组织市场流程、强调跨越边界的经营活动、强调工作关系和商业网络。
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