商务谈判与礼仪实务（第二版） / 高职高专“十三五”经济与管理类规划教材
￥39.80定价
作者： 李滨
出版时间：2019-11
出版社：西安交通大学出版社
- 西安交通大学出版社
- 9787569313611
- 1-1
- 289733
- 68256961-1
- 16开
- 2019-11
- 管理学
- 工商管理
- 经济
- 高职
内容简介
本书面向商务谈判中有关商务礼仪的工作实际，按照课题模式编写，与国家职业标准紧密联系，具有实用、管用、够用的特色，是市场营销专业学生取得营销师中高级职业资格证书考前技能实训必备教材。本书内容涉及一般商务礼仪、迎接礼仪、商务谈判礼仪、出国访问礼仪等，适合应用型本科、高职高专、大专院校经济贸易类、工商管理类师生作教材，也适合从事外经贸工作的人员、工商管理企业管理人员以及营销人员培训用书或工具书使用。
目录
谈判基础篇第1章 谈判学导论第1节 谈判的产生与意义第2节 谈判的内涵和特征第3节 谈判的构成与分类第4节 谈判学的研究对象与方法第5节 成功谈判的含义与理念第2章 商务谈判概述第1节 商务谈判的概念与特点第2节 商务谈判的作用与原则第3节 商务谈判的基本内容第3章 商务谈判思维与语言第1节 商务谈判思维第2节 商务谈判语言第3节 商务谈判行为语言第4节 商务谈判信息谈判实务篇第4章 商务谈判心理第1节 商务谈判心理概述第2节 谈判人员的心理素质第3节 气质、性格与谈判第5章 商务谈判准备第1节 商务谈判准备概述第2节 商务谈判背景调查分析第3节 谈判方案与计划制定第4节 谈判人员的组织与管理第5节 谈判前的谈判第6节 商务谈判的其他准备第6章 商务谈判开局与摸底第1节 商务谈判开局概述第2节 开局气氛的营造第3节 谈判意图的表达第4节 商务谈判摸底第7章 商务谈判报价与磋商第1节 报价第2节 讨价第3节 还价第4节 要求第5节 僵局第6节 让步第8章 商务谈判签约与履约第1节 成交前的评价第2节 成交的促成第3节 合同的签订第4节 合同的履行第5节 谈判后的管理谈判艺术篇第9章 商务谈判策略与技巧第1节 谈判策略与技巧概述第2节 谈判主动权的谋取策略……
