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出版时间:2003-11

出版社:中国人民大学出版社

以下为《领导者读六西格玛:每一步的实施(六西格玛实施三步曲)》的配套数字资源,这些资源在您购买图书后将免费附送给您:
  • 中国人民大学出版社
  • 9787300050874
  • 267489
  • 2003-11
作者简介
罗纳德·D·斯尼 博士,特奈尔咨询公司运营优化实践部的首席顾问。该部门除了对其他流程改进方法提供咨询外,还提供六西格玛的咨询、培训、促进和实施。罗纳德·D·斯尼博士在众多不同产业的流程和组织改进方面有着非常出色的领导记录,这些产业包括电信、保险、财务服务、报纸、临床诊断、化工和塑料生产。他设计了杜邦公司第一个在全公司范围内持续开展的改进课程。斯尼博士还获得了美国质量协会的最高荣誉Shewhart奖章,同时还是马尔科姆·波多里奇国家质量奖标准协会的成员。  罗格·W·何瑞尔 博士,通用电气著名的六西格玛战略举措的长期领导者。作为通  用电气研发部的应用统计实验室经理,他参与了许多调研项目,涉及通用电气的许多职能部门,从NBC和通用电气资本到通用航天引擎和通用动力系统。他在通用电气的许多不同的流程内实施了六西格玛,从公司审计到违规记录卡的跟踪等等。他还是美国统计协会和美国质量协会的成员,并因发表的论文对工业质量控制应用有巨大的影响而获得了美国质量协会2001年度Brumbaugh奖。
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内容简介
不论你是一位首席执行官,还是一个业务部门的领导或是一个项目领导,本书都会为你提供其他关于六西格玛的书籍都缺乏的东西:一个从最高层的角度看到的清晰的视野。  在本书中,两个世界上最有经验的六西格玛顾问向您提供了详尽的、循序渐进的在公司中领导六西格玛战略举措的策略。罗纳德·D·斯尼博士和罗格 ·W·何瑞尔博士对通用电气公司及其他实行六西格玛管理公司的实践经验进行了总结和提炼。通过本书读者将认识到如何进行六西格玛启动、如何成功实施六西格玛、管理效力、实施动力和公司成长、六西格玛配置问题和答案,如何充分发挥公司的优势和文化魅力,全面规划公司的策略、目标、管理、薪酬、员工培训以及员工责任等等。
目录
第一章 你准备好实施六西格玛了吗? 本书的用途 概述 六西格玛领导的角色与作用 本章小结 参考书目第二章 四个案修研究:什么奏效,什么不奏效 洞察通用电气的经验 1996年——第一年 向有形利益迈进 六西格玛设计和绿带的重要性 再次聚集顾客 数字化和六西格玛 再度盛行 W.R.格瑞斯的故事 失败的六西格玛推行 本章小结 参考书目第三章 如何成功实施六西格玛? 为什么通用电气和格瑞斯公司成功了? 为什么有些公司失败了? 六西格玛成功实施的关键因素 六西格玛实施的高层路线图 本章小结 参考书目第四章 战略举措的启动 全面推行还是部分推行 制定六西格玛推行计划 推行计划要素 筛选合适的项目 流程最佳状态的概念 开发项目特许任务书 选择合适的人员 我们需要接受什么样的培训? 选择六西格玛咨询顾问机构 本章小结 参考书目第五章 运作管理 管理系统和流程 项目的管理评审 项目报告和跟踪系统 沟通计划 奖励和表彰计划 项目识别/排序系统 将六西格玛融入预算编制流程 领导者的推进流程 将六西格玛与现有管理系统融合 本章小结 参考书目第六章 保持动力且不断发展第七章 我们的工作方式第八章 公司领导的最终考虑因素推行六西格玛所产生的问题及其解决方法附录 六西格玛的推行计划——举例词汇表缩写
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