- 高等教育出版社
- 9787040091830
- 1
- 250495
- 平装
- 16开
- 2001-06-15
- 260
- 224
- 管理学
- 公共管理
本书是教育部“高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”的研究成果，是面向21世纪课程教材。本书从现代社会发展、演变的角度，论述了现代公共关系的本质、特征和公共关系意识的社会价值，把公共关系与组织的无形资产管理结合起来，并由此出发从更广阔的视角来分析现代公共关系的功能和作用及沟通协调的具体方法。为体现本书作为应用学科教材的特点，还特别增加了公共关系调查、策划、实施、评估等章节，内容新颖、独特。
本书可作为高等学校新闻学、公共关系学专业教科书，也可供社会读者阅读。
第一章 现代社会的变迁与公共关系的形成、发展
§1 现代文明与公共关系
§2 现代公共关系的形成与发展
§3 中国公共关系事业的现状与未来
第二章 公共关系的基本理论
§1 公共关系的定义及其再认识
§2 公共关系的涵义
§3 公共关系工作的特征
§4 公共关系工作与无形资产管理
§5 现代公共关系的广泛影响
第三章 社会组织的公共关系
§1 社会组织分析
§2 社会组织的生存环境
§3 不同类型社会组织的公共关系
第四章 公共关系的工作对象——公众
§1 公众分析
§2 影响公众
§3 公众对象举要
第五章 公共关系调查与研究
§1 公共关系调研的特点与类型
§2 公共关系调研中常用的方式与方法
§3 公共关系调研的过程和应注意的问题
第六章 公共关系策划与创意
§1 公共关系策划的过程、方案与要求
§2 公共关系策划中的创意
§3 公共关系策划的类型及其特点
第七章 公共关系策划方案的实施及效果评估
§1 实施阶段的任务与特点
§2 实施阶段需要注意的问题
§3 公共关系活动的评估与反馈
第八章 公共关系人员的日常工作
§1 搜集和管理信息
§2 宣传引导，传播信息
§3 社会交往
§4 专题活动
第九章 公共关系机构与从业人员
§1 公共关系机构与组织
§2 公共关系从业人员的素质与能力
§3 公共关系从业人员的培养与考评
主要参考书目
后记
