- 高等教育出版社
- 9787040156560
- 1
- 247528
- 平装
- 16开
- 2004-09-05
- 230
- 145
- 管理学
- 工商管理
内容简介
本书是五年制高等职业教育会展专业教材之一，是教育部职业教育与成人教育司推荐教材。
本书共分８章，主要内容包括：会展业概述，会展管理的基本理论，会展流程管理，会展人力资源管理，会展财务管理，会展场馆和设施设备管理，会展物流管理以及会展信息管理等。
本书可作为职业院校会展、旅游专业教学用书，还可作为会展从业人员的参考用书和岗位培训用书。
目录
第一章 会展业概述
第一节 会展的概念与性质
第二节 会展业发展的过程
复习思考题
第二章 会展管理的基本理论
第一节 管理学的基本理论
第二节 会展管理观念
复习思考题
第三章 会展流程管理
第一节 会议流程管理
第二节 展览流程管理
第三节 会展安全管理
复习思考题
第四章 会展人力资源管理
第一节 会展人力资源计划
第二节 会展员工的招聘
第三节 会展员工的培训
第四节 会展员工绩效考核
第五节 会展员工的激励
复习思考题
第五章 会层财务管理
第一节 会展企业财务管理概述
第二节 会展企业预算管理
第三节 会展企业成本管理
第四节 会展企业财务报表分析
复习思考题
第六章 会展场馆和设施设备管理
第一节 会展中心管理概述
第二节 展览中心管理
第三节 会议中心管理
复习思考题
第七章 会层物流管理
第一节 会展物流及物流系统
第二节 会展物流系统的管理
第三节 会展货运代理
复习思考题
第八章 会展信息管理
第一节 信息技术与会展业
第二节 顾客关系管理
第三节 网上会展
复习思考题
主要参考文献
