智慧养老探索与实践
￥49.80定价
作者： 陈志峰，刘俊秋等
出版时间：2016-02
出版社：人民邮电出版社
- 人民邮电出版社
- 9787115408143
- 1-1
- 231735
- 64211587-7
- 平装
- 小16开
- 2016-02
- 255
- 255
- 工学
- 电气工程
- TM63
- 综合素养
- 高职
内容简介
本书共由十章组成，其中第一章介绍了智慧养老的概念、国内外常见模式、发展历程、利弊和意义；第二、三章详细论述了基于居家和养老院两种主流养老模式的智慧养老的基础条件、服务对象与内容；第四章从智慧养老服务系统自身的软、硬件建设和通信支撑系统建设这三个方面，向读者介绍了智慧养老服务系统搭建的基本情况；第五、六章从智慧养老管理的角度，分别介绍了智慧养老服务综合管理平台的运维以及在服务和管理过程中对老人隐私安全的保护；第七至九章给出了本书研究团队在苏州开展智慧养老实践的案例，分别是苏州”居家乐”虚拟养老院管理平台运维和苏州”梅巷”社区残障人群生活保障系统设计；第十章作为总结，展望了智慧养老的未来。
本书旨在通过阐述智慧养老的内容、需求、发展现状，引出关于本书研究团队对于智慧养老的探索研究，通过展示团队在智慧养老实践中的成果，试图抛砖引玉，为读者提供一个了解智慧养老的直观窗口，吸引更多的研究者和从业者加入智慧养老领域。同时，可以帮助正在考虑家人或自身养老问题的读者熟悉智慧养老的概念和方式。
本书旨在通过阐述智慧养老的内容、需求、发展现状，引出关于本书研究团队对于智慧养老的探索研究，通过展示团队在智慧养老实践中的成果，试图抛砖引玉，为读者提供一个了解智慧养老的直观窗口，吸引更多的研究者和从业者加入智慧养老领域。同时，可以帮助正在考虑家人或自身养老问题的读者熟悉智慧养老的概念和方式。
目录
Chapter 01
智慧养老概述 / 001
一Ⅰ智慧养老的概念 / 002
二Ⅰ国内外养老模式：走向智慧 / 004
一 国内外常见养老模式 / 004
二 医养结合的养老模式 / 005
三 走向智慧的养老模式 / 007
三Ⅰ中国智慧养老的发展历程 / 009
四Ⅰ智慧养老的利弊分析 / 011
一 智慧养老的有利之处 / 011
二 智慧养老的缺点 / 012
五Ⅰ智慧养老的意义 / 014
Chapter 02
智慧养老的模式与基础条件 / 015
一Ⅰ智慧养老模式 / 016
一 智慧居家养老模式 / 017
二 智慧养老院养老 / 021
二Ⅰ智慧养老基础条件 / 026
一 政府支持 /
026
二 社区配合 /
028
三 居民参与 /
032
Chapter 03
智慧养老的服务对象与内容 / 033
一Ⅰ智慧居家养老 / 034
一 智慧居家养老的服务对象 / 034
二 智慧居家养老的服务内容 / 034
二Ⅰ智慧养老院养老 / 042
一 智慧养老院的服务对象 / 043
二 智慧养老院的服务内容 / 044
Chapter 04
智慧养老服务系统建设 / 050
一Ⅰ智慧养老服务系统的建设原则和要求 / 051
一 智慧养老服务系统的建设原则 / 052
二 智慧养老服务系统的建设要求 / 052
二Ⅰ智慧养老服务系统的硬件建设 / 053
一 门禁系统建设 /
053
二 安防系统建设 /
054
三 应急安全系统建设 / 057
三Ⅰ智慧养老服务系统的软件建设 / 061
一 综合信息平台 /
061
二 综合服务系统 /
062
三 监护与求助系统 / 064
四 生命体征检测系统 / 065
五 新技术新产品应用系统 / 065
四Ⅰ智慧养老通信系统建设 / 066
一 住区基础网络系统 / 066
二 城市居家养老服务管理信息系统 / 067
三 移动通信系统 /
070
Chapte 05
智慧养老服务综合管理平台运行与维护 / 071
一Ⅰ智慧养老服务综合管理平台 / 072
一 供应链管理平台 / 072
二 医护业务管理平台 / 073
三 终端监护管理平台 / 074
四 可视化数据分析管理平台 / 074
二Ⅰ智慧养老服务综合管理平台的运营 / 076
一 独立运营
/ 076
二 合作运营
/ 076
三Ⅰ智慧养老服务综合管理平台的维护 / 077
一 自主维护的定义与步骤 / 077
二 外包维护 /
078
Chapter 06
智慧养老服务的隐私安全与保护 / 081
一Ⅰ智慧养老服务隐私安全与保护概述 / 082
二Ⅰ智慧养老服务隐私安全与保护的内容 / 083
一 视频监控与图形图像 / 083
二 移动终端 /
084
三 互联网系统 /
085
三Ⅰ智慧养老服务隐私安全与保护建设 / 086
一 制度建设
/ 086
二 技术建设
/ 090
三 其他建设
/ 093
Chapter 07
智慧养老系统案例一（上）—
”居家乐”服务中心概述 / 095
一Ⅰ”居家乐”养老服务中心介绍 / 096
一 ”居家乐”养老服务中心的现状 /
097
二 ”居家乐”养老服务中心的发展历史 /
097
二Ⅰ”居家乐”虚拟养老的网络和系统搭建 / 098
一 虚拟养老的网络架构 / 098
二 虚拟养老的系统总体框架 / 100
三 虚拟养老的功能结构模块 / 101
三Ⅰ”居家乐”虚拟养老的信息化管理 / 102
一 信息化管理模式 / 102
二 服务管理平台概况 / 102
三 管理平台的服务处理流程 / 103
四 管理平台的服务质控流程 / 106
四Ⅰ”居家乐”虚拟养老的运营效果 / 107
Chapter 08
智慧养老系统案例一（下）—
”居家乐”虚拟养老管理平台的运行与维护 / 109
一Ⅰ居家乐虚拟养老院服务管理平台概述 / 110
一 系统及功能概述
/ 110
二 运行环境
/ 111
三 界面功能图示
/ 112
二Ⅰ居家乐虚拟养老院服务管理平台的运营 / 112
一 运行监控
/ 112
二 生活服务
/ 122
三 商务服务
/ 138
四 质量管理
/ 152
三Ⅰ居家乐虚拟养老院服务管理平台维护 / 167
一 平台维护任务
/ 167
二 平台维护分工
/ 168
三 平台维护原则
/ 169
四Ⅰ居家乐虚拟养老院服务管理平台的效果 / 169
一 平台的运行效果 / 169
二 政府评价意见 /
171
五Ⅰ居家乐虚拟养老院隐私安全的保护 / 172
一 USBkey管理 / 172
二 电子信息及纸质文件管理 / 172
三 多重权限设置 /
173
Chapter 09
智慧养老系统案例二—
”梅巷”社区残障人群生活保障系统 / 175
一Ⅰ面向社区康复的残障人群生活保障的发展现状 / 176
二Ⅰ”梅巷”社区残障人群生活保障系统 / 177
一 设计理念
/ 177
二 系统概述
/ 178
三 系统实现
/ 181
四 系统特色
/ 187
三Ⅰ面向社区康复的残障人群生活保障系统的效益 189
一 社会效益
/ 189
二 经济效益
/ 189
Chapter 10
智慧养老发展的未来 / 191
一Ⅰ智慧养老的发展趋势 / 192
一 应用趋势
/ 192
二 技术趋势
/ 194
二Ⅰ智慧养老的发展目标 / 195
三Ⅰ智慧养老服务体系的发展态势 / 197
一 ”家院互融”养老服务 /
197
二 ”家院互融”的主要做法 /
198
附录 1 实地访谈大纲 / 200
附录 2 调查问卷 / 202
附录 3 苏州市老年人能力评估报告 / 204
附录 4 养老机构评估表 / 213
附录 5 国务院关于加快发展养老服务业的若干意见（国发〔2013〕35号） /
217
附录 6 国务院办公厅转发卫生计生委等部门关于推进医疗卫生与养老服务相结合指导意见的通知（国办发〔2015〕84号） /
226
附录 7 民政部国家标准化管理委员会商务部国家质量监督检验检疫总局全国老龄工作委员会办公室关于加强养老服务标准化工作的指导意见（民发〔2014〕17号） /
233
附录 8 教育部等九部门关于加快推进养老服务业人才培养的意见（教职成〔2014〕5号） /
239
附录 9 全国老龄办关于做好政府购买养老服务工作的通知（财社〔2014〕105号） /
245
附录 10 省政府关于加快构建社会养老服务体系的实施意见（财社（苏政发〔2011〕127号） /
249
附录 11 省政府办公厅关于进一步加强农村五保供养服务机构建设管理的意见（苏政办发〔2013〕110号） /
257
附录 12 关于进一步加强老年教育工作的意见（苏老龄办〔2013〕27号） /
262
附录 13 关于建立经济困难的高龄失能等老年人补贴制度的通知（苏财社〔2014〕254号） /
267
附录 14 江苏省省级社会养老服务体系建设专项资金管理办法 / 271
附录 15 市政府印发关于公办养老机构改革的实施意见的通知（苏府〔2015〕126号） /
275
参考文献 / 280
智慧养老概述 / 001
一Ⅰ智慧养老的概念 / 002
二Ⅰ国内外养老模式：走向智慧 / 004
一 国内外常见养老模式 / 004
二 医养结合的养老模式 / 005
三 走向智慧的养老模式 / 007
三Ⅰ中国智慧养老的发展历程 / 009
四Ⅰ智慧养老的利弊分析 / 011
一 智慧养老的有利之处 / 011
二 智慧养老的缺点 / 012
五Ⅰ智慧养老的意义 / 014
Chapter 02
智慧养老的模式与基础条件 / 015
一Ⅰ智慧养老模式 / 016
一 智慧居家养老模式 / 017
二 智慧养老院养老 / 021
二Ⅰ智慧养老基础条件 / 026
一 政府支持 /
026
二 社区配合 /
028
三 居民参与 /
032
Chapter 03
智慧养老的服务对象与内容 / 033
一Ⅰ智慧居家养老 / 034
一 智慧居家养老的服务对象 / 034
二 智慧居家养老的服务内容 / 034
二Ⅰ智慧养老院养老 / 042
一 智慧养老院的服务对象 / 043
二 智慧养老院的服务内容 / 044
Chapter 04
智慧养老服务系统建设 / 050
一Ⅰ智慧养老服务系统的建设原则和要求 / 051
一 智慧养老服务系统的建设原则 / 052
二 智慧养老服务系统的建设要求 / 052
二Ⅰ智慧养老服务系统的硬件建设 / 053
一 门禁系统建设 /
053
二 安防系统建设 /
054
三 应急安全系统建设 / 057
三Ⅰ智慧养老服务系统的软件建设 / 061
一 综合信息平台 /
061
二 综合服务系统 /
062
三 监护与求助系统 / 064
四 生命体征检测系统 / 065
五 新技术新产品应用系统 / 065
四Ⅰ智慧养老通信系统建设 / 066
一 住区基础网络系统 / 066
二 城市居家养老服务管理信息系统 / 067
三 移动通信系统 /
070
Chapte 05
智慧养老服务综合管理平台运行与维护 / 071
一Ⅰ智慧养老服务综合管理平台 / 072
一 供应链管理平台 / 072
二 医护业务管理平台 / 073
三 终端监护管理平台 / 074
四 可视化数据分析管理平台 / 074
二Ⅰ智慧养老服务综合管理平台的运营 / 076
一 独立运营
/ 076
二 合作运营
/ 076
三Ⅰ智慧养老服务综合管理平台的维护 / 077
一 自主维护的定义与步骤 / 077
二 外包维护 /
078
Chapter 06
智慧养老服务的隐私安全与保护 / 081
一Ⅰ智慧养老服务隐私安全与保护概述 / 082
二Ⅰ智慧养老服务隐私安全与保护的内容 / 083
一 视频监控与图形图像 / 083
二 移动终端 /
084
三 互联网系统 /
085
三Ⅰ智慧养老服务隐私安全与保护建设 / 086
一 制度建设
/ 086
二 技术建设
/ 090
三 其他建设
/ 093
Chapter 07
智慧养老系统案例一（上）—
”居家乐”服务中心概述 / 095
一Ⅰ”居家乐”养老服务中心介绍 / 096
一 ”居家乐”养老服务中心的现状 /
097
二 ”居家乐”养老服务中心的发展历史 /
097
二Ⅰ”居家乐”虚拟养老的网络和系统搭建 / 098
一 虚拟养老的网络架构 / 098
二 虚拟养老的系统总体框架 / 100
三 虚拟养老的功能结构模块 / 101
三Ⅰ”居家乐”虚拟养老的信息化管理 / 102
一 信息化管理模式 / 102
二 服务管理平台概况 / 102
三 管理平台的服务处理流程 / 103
四 管理平台的服务质控流程 / 106
四Ⅰ”居家乐”虚拟养老的运营效果 / 107
Chapter 08
智慧养老系统案例一（下）—
”居家乐”虚拟养老管理平台的运行与维护 / 109
一Ⅰ居家乐虚拟养老院服务管理平台概述 / 110
一 系统及功能概述
/ 110
二 运行环境
/ 111
三 界面功能图示
/ 112
二Ⅰ居家乐虚拟养老院服务管理平台的运营 / 112
一 运行监控
/ 112
二 生活服务
/ 122
三 商务服务
/ 138
四 质量管理
/ 152
三Ⅰ居家乐虚拟养老院服务管理平台维护 / 167
一 平台维护任务
/ 167
二 平台维护分工
/ 168
三 平台维护原则
/ 169
四Ⅰ居家乐虚拟养老院服务管理平台的效果 / 169
一 平台的运行效果 / 169
二 政府评价意见 /
171
五Ⅰ居家乐虚拟养老院隐私安全的保护 / 172
一 USBkey管理 / 172
二 电子信息及纸质文件管理 / 172
三 多重权限设置 /
173
Chapter 09
智慧养老系统案例二—
”梅巷”社区残障人群生活保障系统 / 175
一Ⅰ面向社区康复的残障人群生活保障的发展现状 / 176
二Ⅰ”梅巷”社区残障人群生活保障系统 / 177
一 设计理念
/ 177
二 系统概述
/ 178
三 系统实现
/ 181
四 系统特色
/ 187
三Ⅰ面向社区康复的残障人群生活保障系统的效益 189
一 社会效益
/ 189
二 经济效益
/ 189
Chapter 10
智慧养老发展的未来 / 191
一Ⅰ智慧养老的发展趋势 / 192
一 应用趋势
/ 192
二 技术趋势
/ 194
二Ⅰ智慧养老的发展目标 / 195
三Ⅰ智慧养老服务体系的发展态势 / 197
一 ”家院互融”养老服务 /
197
二 ”家院互融”的主要做法 /
198
附录 1 实地访谈大纲 / 200
附录 2 调查问卷 / 202
附录 3 苏州市老年人能力评估报告 / 204
附录 4 养老机构评估表 / 213
附录 5 国务院关于加快发展养老服务业的若干意见（国发〔2013〕35号） /
217
附录 6 国务院办公厅转发卫生计生委等部门关于推进医疗卫生与养老服务相结合指导意见的通知（国办发〔2015〕84号） /
226
附录 7 民政部国家标准化管理委员会商务部国家质量监督检验检疫总局全国老龄工作委员会办公室关于加强养老服务标准化工作的指导意见（民发〔2014〕17号） /
233
附录 8 教育部等九部门关于加快推进养老服务业人才培养的意见（教职成〔2014〕5号） /
239
附录 9 全国老龄办关于做好政府购买养老服务工作的通知（财社〔2014〕105号） /
245
附录 10 省政府关于加快构建社会养老服务体系的实施意见（财社（苏政发〔2011〕127号） /
249
附录 11 省政府办公厅关于进一步加强农村五保供养服务机构建设管理的意见（苏政办发〔2013〕110号） /
257
附录 12 关于进一步加强老年教育工作的意见（苏老龄办〔2013〕27号） /
262
附录 13 关于建立经济困难的高龄失能等老年人补贴制度的通知（苏财社〔2014〕254号） /
267
附录 14 江苏省省级社会养老服务体系建设专项资金管理办法 / 271
附录 15 市政府印发关于公办养老机构改革的实施意见的通知（苏府〔2015〕126号） /
275
参考文献 / 280
