前言
第一章  市场与市场营销
  学习目标
  导引案例
  第一节  企业与市场
  第二节  市场营销及其作用
  第三节  市场营销理念
  本章小结
  思考题
  选择题
  章尾案例
第二章  营销环境
  学习目标
  导引案例
  第一节  企业与营销环境
  第二节  宏观营销环境
  第三节  微观营销环境
  本章小结
  思考题
  选择题
  章尾案例
第三章  市场购买者行为分析
  学习目标
  导引案例
  第一节  市场购买者行为概述
  第二节  消费者购买行为
  第三节  组织市场购买行为
  本章小结
  思考题
  选择题
  章尾案例
第四章  市场营销调研与市场预测
  学习目标
  导引案例
  第一节  市场营销调研
  第二节  市场预测
  本章小结
  思考题
  选择题
  章尾案例
第五章  市场营销战略制定
  学习目标
  导引案例
  第一节  市场细分
  第二节  目标市场选择
  第三节  市场定位
  第四节  制定市场营销组合策略
  本章小结
  思考题
  选择题
  章尾案例
第六章  产品、服务和品牌
  学习目标
  导引案例
  第一节  产品整体概念
  第二节  产品组合
  第三节  产品生命周期
  第四节  新产品开发
  第五节  包装策略
  第六节  服务决策
  第七节  品牌策略
  本章小结
  思考题
  选择题
  章尾案例
第七章  定价
  学习目标
  导引案例
  第一节  定价概述
  第二节  定价的方法与程序
  第三节  定价策略
  本章小结
  思考题
  选择题
  章尾案例
第八章  分销渠道选择
  学习目标
  导引案例
  第一节  分销渠道概述
  第二节  分销渠道的设计与选择
  本章小结
  思考题
  选择题
  章尾案例
第九章  分销渠道管理
  学习目标
  导引案例
  第一节  渠道管理
  第二节  中间商
  第三节  市场物流
  本章小结
  思考题
  选择题
  章尾案例
第十章  整合沟通
  学习目标
  导引案例
  第一节  整合沟通概述
  第二节  人员推销
  第三节  广告
  第四节  营业推广
  第五节  公共关系和直接营销
  本章小结
  思考题
  选择题
  章尾案例
第十一章  市场营销组织、计划与控制
  学习目标
  导入案例
  第一节  市场营销组织
  第二节  市场营销组织结构形式
  第三节  市场营销计划
  第四节  市场营销执行与控制
  本章小结
  思考题
  选择题
  章尾案例
第十二章  营销新视野
  学习目标
  导引案例
  第一节  市场营销理论与方法的发展
  第二节  市场营销理论与方法在其他领域的应用
  本章小结
  思考题
  选择题
  章尾案例
参考文献