市场调查与预测（双色）
￥49.80定价
作者： 邵光，张晓华，张世兵
出版时间：2019-09
出版社：上海交通大学出版社
- 上海交通大学出版社
- 9787313132123
- 1版
- 228256
- 62253172-1
- 2019-09
- 管理学
- 工商管理
- F713.52
- 工商管理类
- 本科
内容简介
本书系统阐述了市场调查与预测的理论知识及在实践中的应用。全书以市场调查与预测的步骤为主线，将整个市场调查与预测工作分解为十章，内容主要包括市场调查概述、市场调查的方法、市场调查的方式、调查问卷设计、市场调查方案制定与组织实施、调查资料的整理与分析、市场预测概述、定性预测法、定量预测法、市场调查报告的撰写。
本书内容深入浅出、通俗易懂，并有大量图表、案例、实操步骤等，能够适应市场营销专业的教学需要，同时也可以供从事市场调查工作的社会人士使用。
本书内容深入浅出、通俗易懂，并有大量图表、案例、实操步骤等，能够适应市场营销专业的教学需要，同时也可以供从事市场调查工作的社会人士使用。
目录
第一章 市场调查概述
引导案例——海尔推出“大地瓜”洗衣机
第一节 市场调查的作用和原则
一、市场调查的作用
二、市场调查的原则
第二节 市场调查的分类
一、按市场调查目的划分
二、按调查对象数量划分
三、按市场调查方法划分
第三节 市场调查的步骤
一、调查前的准备
二、实施市场调查
三、调查资料的整理与分析
四、预测市场发展趋势
五、撰写调查报告
第四节 市场调查的内容
一、调查社会环境
二、调查消费者
三、调查产品
四、调查市场营销活动
本章小结
知识训练
能力训练
第二章 市场调查的方法
引导案例——市场调查成就“康师傅”
第一节 文案调查法
一、文案调查法的作用
二、文案调查法的优缺点
三、文案调查法的资料来源
四、文案调查法的步骤
第二节 访问法
一、入户访问
二、街头拦截访问
三、电话访问
四、邮寄调查
五、网络访问
六、各种访问法的比较及选择
第三节 观察法
一、观察法的应用
二、观察法的分类
三、观察法的操作步骤
四、观察法的注意事项
五、观察法的优缺点
第四节 实验法
一、实验法的基本要素
二、实验法的应用及步骤
三、实验法的种类
四、实验法的优缺点
本章小结
知识训练
能力训练
第三章 市场调查的方式
引导案例——失败的抽样调查
第一节 主要调查方式概述
一、普查
二、典型调查
三、重点调查
四、抽样调查
第二节 抽样调查的专业术语和步骤
一、与抽样调查有关的专业术语
二、抽样设计的步骤
第三节 抽样方法
一、概率抽样法
二、非概率抽样法
三、抽样方法的选择
第四节 抽样误差分析和样本量的确定
一、抽样误差分析
二、样本量的确定
本章小结
知识训练
能力训练
第四章 调查问卷设计
引导案例——合理的问卷设计
第一节 调查问卷的基本结构和设计原则
一、问卷的结构
二、问卷设计的原则
第二节 问卷设计的程序
一、确认所需信息
二、确认访问法的类型
三、确定每个问题的内容
四、选择问题的结构
五、确定问题的顺序
六、确定格式和排版
七、预调查
第三节 问卷设计的技巧
一、量表的设计
二、问卷设计应注意的问题
本章小结
知识训练
能力训练
第五章 市场调查方案制订与组织实施
引导案例——冲浪浓缩洗衣粉为何失败
第一节 市场调查方案的制订
一、调查的背景
二、调查的问题及目标
三、调查的内容
四、调查的对象和调查单位
五、调查的方法与方式
六、资料整理和分析方法
七、调查的进度表及有关经费预算开支表
八、附录
第二节 市场调查方案的评价
一、市场调查方案的可行性研究
二、调查方案的质量评价
第三节 市场调查的组织与实施
一、市场调查队伍的组建
二、市场调查人员的培训
三、市场调查的实施
四、市场调查过程管理
本章小结
知识训练
能力训练
第六章 调查资料的整理与分析
引导案例——sunrise购物中心数据处理
第一节 市场调查资料的整理
一、调查问卷的回收与登记
二、数据资料的审核
三、不合格数据资料的处理
四、编码
五、录入数据资料
第二节 市场调查资料的图表描述
一、制作统计表
二、制作统计图
三、用Excel制作频数分布表和统计图表
第三节 市场调查资料的分析
一、市场调查分析方法概述
二、数据的集中趋势分析
三、数据的离散程度分析
四、利用Excel进行数据分析
本章小结
知识训练
能力训练
第七章 市场预测概述
引导案例——为黑人生产化妆品
第一节 市场预测的概念与作用
一、市场预测的概念
二、市场预测的作用
第二节 市场预测的内容与分类
一、市场预测的内容
二、市场预测的分类
第三节 市场预测的原理与步骤
一、市场预测的原理
二、市场预测的步骤
第四节 市场预测的误差
一、市场预测误差产生的原因
二、降低市场预测误差的措施
本章小结
知识训练
能力训练
第八章 定性预测法
引导案例——泛美航空公司的破产
第一节 集合意见法
一、业务人员意见综合预测法
二、专家会议法
三、德尔菲法
第二节 商品经济寿命周期预测法
一、商品经济寿命周期概述
二、商品经济寿命周期预测方法
第三节 因素分析预测法
一、因素列举归纳法
二、相关因素推断法
三、因素分解推断法
四、购买力区域指数法
本章小结
知识训练
能力训练
第九章 定量预测法
引导案例——旅游人数的预测
第一节 时间序列预测法
一、简单平均法
二、移动平均法
三、指数平滑法
四、趋势延伸法
五、季节指数法
第二节 因果关系模型法
一、回归预测法
二、经济计量预测法
本章小结
知识训练
能力训练
第十章 市场调查报告
引导案例——约翰得到的教训
第一节 市场调查报告概述
一、市场调查报告的特点
二、市场调查报告的意义
三、市场调查报告的基本要求
第二节 市场调查报告的基本结构和撰写步骤
一、市场调查报告的基本结构
二、市场调查报告的撰写步骤
第三节 市场调查报告的撰写技巧与注意事项
一、市场调查报告的撰写技巧
二、撰写市场调查报告应注意的事项
本章小结
知识训练
能力训练
参考文献
引导案例——海尔推出“大地瓜”洗衣机
第一节 市场调查的作用和原则
一、市场调查的作用
二、市场调查的原则
第二节 市场调查的分类
一、按市场调查目的划分
二、按调查对象数量划分
三、按市场调查方法划分
第三节 市场调查的步骤
一、调查前的准备
二、实施市场调查
三、调查资料的整理与分析
四、预测市场发展趋势
五、撰写调查报告
第四节 市场调查的内容
一、调查社会环境
二、调查消费者
三、调查产品
四、调查市场营销活动
本章小结
知识训练
能力训练
第二章 市场调查的方法
引导案例——市场调查成就“康师傅”
第一节 文案调查法
一、文案调查法的作用
二、文案调查法的优缺点
三、文案调查法的资料来源
四、文案调查法的步骤
第二节 访问法
一、入户访问
二、街头拦截访问
三、电话访问
四、邮寄调查
五、网络访问
六、各种访问法的比较及选择
第三节 观察法
一、观察法的应用
二、观察法的分类
三、观察法的操作步骤
四、观察法的注意事项
五、观察法的优缺点
第四节 实验法
一、实验法的基本要素
二、实验法的应用及步骤
三、实验法的种类
四、实验法的优缺点
本章小结
知识训练
能力训练
第三章 市场调查的方式
引导案例——失败的抽样调查
第一节 主要调查方式概述
一、普查
二、典型调查
三、重点调查
四、抽样调查
第二节 抽样调查的专业术语和步骤
一、与抽样调查有关的专业术语
二、抽样设计的步骤
第三节 抽样方法
一、概率抽样法
二、非概率抽样法
三、抽样方法的选择
第四节 抽样误差分析和样本量的确定
一、抽样误差分析
二、样本量的确定
本章小结
知识训练
能力训练
第四章 调查问卷设计
引导案例——合理的问卷设计
第一节 调查问卷的基本结构和设计原则
一、问卷的结构
二、问卷设计的原则
第二节 问卷设计的程序
一、确认所需信息
二、确认访问法的类型
三、确定每个问题的内容
四、选择问题的结构
五、确定问题的顺序
六、确定格式和排版
七、预调查
第三节 问卷设计的技巧
一、量表的设计
二、问卷设计应注意的问题
本章小结
知识训练
能力训练
第五章 市场调查方案制订与组织实施
引导案例——冲浪浓缩洗衣粉为何失败
第一节 市场调查方案的制订
一、调查的背景
二、调查的问题及目标
三、调查的内容
四、调查的对象和调查单位
五、调查的方法与方式
六、资料整理和分析方法
七、调查的进度表及有关经费预算开支表
八、附录
第二节 市场调查方案的评价
一、市场调查方案的可行性研究
二、调查方案的质量评价
第三节 市场调查的组织与实施
一、市场调查队伍的组建
二、市场调查人员的培训
三、市场调查的实施
四、市场调查过程管理
本章小结
知识训练
能力训练
第六章 调查资料的整理与分析
引导案例——sunrise购物中心数据处理
第一节 市场调查资料的整理
一、调查问卷的回收与登记
二、数据资料的审核
三、不合格数据资料的处理
四、编码
五、录入数据资料
第二节 市场调查资料的图表描述
一、制作统计表
二、制作统计图
三、用Excel制作频数分布表和统计图表
第三节 市场调查资料的分析
一、市场调查分析方法概述
二、数据的集中趋势分析
三、数据的离散程度分析
四、利用Excel进行数据分析
本章小结
知识训练
能力训练
第七章 市场预测概述
引导案例——为黑人生产化妆品
第一节 市场预测的概念与作用
一、市场预测的概念
二、市场预测的作用
第二节 市场预测的内容与分类
一、市场预测的内容
二、市场预测的分类
第三节 市场预测的原理与步骤
一、市场预测的原理
二、市场预测的步骤
第四节 市场预测的误差
一、市场预测误差产生的原因
二、降低市场预测误差的措施
本章小结
知识训练
能力训练
第八章 定性预测法
引导案例——泛美航空公司的破产
第一节 集合意见法
一、业务人员意见综合预测法
二、专家会议法
三、德尔菲法
第二节 商品经济寿命周期预测法
一、商品经济寿命周期概述
二、商品经济寿命周期预测方法
第三节 因素分析预测法
一、因素列举归纳法
二、相关因素推断法
三、因素分解推断法
四、购买力区域指数法
本章小结
知识训练
能力训练
第九章 定量预测法
引导案例——旅游人数的预测
第一节 时间序列预测法
一、简单平均法
二、移动平均法
三、指数平滑法
四、趋势延伸法
五、季节指数法
第二节 因果关系模型法
一、回归预测法
二、经济计量预测法
本章小结
知识训练
能力训练
第十章 市场调查报告
引导案例——约翰得到的教训
第一节 市场调查报告概述
一、市场调查报告的特点
二、市场调查报告的意义
三、市场调查报告的基本要求
第二节 市场调查报告的基本结构和撰写步骤
一、市场调查报告的基本结构
二、市场调查报告的撰写步骤
第三节 市场调查报告的撰写技巧与注意事项
一、市场调查报告的撰写技巧
二、撰写市场调查报告应注意的事项
本章小结
知识训练
能力训练
参考文献
