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出版时间:2018-08

出版社:中国水利水电出版社

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  • 中国水利水电出版社
  • 9787517068044
  • 1版
  • 222977
  • 65194801-0
  • 16开
  • 2018-08
  • 272
  • 管理学
  • 工商管理
  • G 文化、科学、教育、体育
  • 文化、科学、教育、体育
  • 高职
作者简介
成浩,女,生于1979年,毕业于湖南师范大学,现为湖南外国语职业学院涉外经管系主任,副教授。主要从事礼仪、旅游教学与培训工作,以及教学管理工作。主编了《中外实用礼仪》《导游业务》,参编了《管理学基础》《公共关系理论与实务》《现代办公文员应用文写作》3本教材。
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内容简介
本书编写打破了按章节编写的模式,建立“以工作项目为导向,以工作任务为驱动,以行动体系为框架,以典型案例情境为引导”的编写模式。按照课程培养目标,遵循学生职业能力培养的基本规律,以真实工作任务及其工作过程为依据整合教学内容。本书共分为七大模块:礼仪认知、形象礼仪、社交礼仪、工作礼仪、仪式礼仪、服务礼仪和涉外礼仪。本书既可以作为高等职业院校相关专业教材,也可以作为个人礼仪学习和行业企业礼仪培训的参考用书。
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