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客户关系管理实务 / 普通高等教育高职高专“十三五”规划教材

￥43.00定价

作者：韦弘，徐逢春

出版时间：2018-01

出版社：中国水利水电出版社

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基本信息评价

出版社：中国水利水电出版社
ISBN：9787517061830
版次：1-4
图书编号：222960
本季征订号：66258415-0
装帧：平装
开本：16开
出版时间：2018-01
千字：314
页数：212
学科分类1：管理学
学科分类2：工商管理
中图分类编号：Z
适用专业：企业管理
适用分级：高职

作者简介

韦弘广西水利电力职业技术学院教务处处长以《高职院校整体性教育教学改革的研究与实践——广西水利电力职业技术学院为例》获得 211年院外课题立项奖。徐逢春广西水利电力职业技术学院教师有大量丰富的教学经验，获得第十三届广西高校教育教学软件应用大赛奖项。

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内容简介

《客户关系管理实务》是依据“体系结构合理，编排条理清晰，文字通俗易懂，内容详略得当，案例丰富实用，版面设计新颖”的基本原则，专门针对市场营销、电子商务、信息管理与信息系统，以及其他经济管理类相关专业而编写的一本应用型教材。《客户关系管理实务》特别突出了应用型本科教材的实用性和可操作性，以便让读者了解该章知识框架和学习要求。《客户关系管理实务》可作为全国应用型本科院校市场营销、电子商务、工商管理、企业管理、物流管理、信息管理与信息系统，以及其他经济管理类相关专业的教材，同时也可以作为从事市场营销、销售管理、客户服务等社会工作人员的参考书。