上篇管理基础
  3第一章管理概述
   3引导案例这头骡该由谁骑？
   3第一节管理与管理者
   10第二节西方管理理论的产生与发展
   18第三节管理理论发展趋势
   20本章小结
   21思考与练习
   21案例分析“多面手”
   22推荐阅读
  23第二章管理原理与方法
   23引导案例格力打造互联网渠道新格局
   24第一节管理原理
   27第二节企业管理方法
   36本章小结
   36思考与练习
   36案例分析美的集团： 股权激励彰显集团文化
   38推荐阅读
  39第三章调查、预测与决策
   39引导案例日本企业家的经营作风： 多谋善断
   40第一节市场调查
   44第二节市场预测
   49第三节决策
   54本章小结
   55思考与练习
   56案例分析宗庆后的一步险棋
   56推荐阅读
  57第四章计划
   57引导案例海尔集团创造的日清日高管理法
   58第一节计划概述
   60第二节计划编制
   65第三节计划执行与调整
   67本章小结
   68思考与练习
   68案例分析人类登月计划
   69推荐阅读
  70第五章组织
   70引导案例青岛海尔集团组织结构的演变
   71第一节组织结构与设计
   77第二节人员配备
   80第三节公司组织结构的运作
   84第四节组织变革
   88本章小结
   88思考与练习
   89案例分析华为组织结构演化
   90推荐阅读
  91第六章领导
   91引导案例王大川的领导方式
   92第一节领导概述
   95第二节领导理论
   99第三节激励
   103第四节沟通
   106本章小结
   106思考与练习
   107案例分析
   107推荐阅读
  108第七章控制
   108引导案例温州口水油监管风暴
   109第一节控制的含义与作用
   110第二节控制的类型
   113第三节控制的基本过程
   118第四节控制的基本原则
   119本章小结
   120思考与练习
   120案例分析
   120推荐阅读
 下篇现代企业管理实务
  123第八章企业物流管理
   123引导案例强化供应链管理提升企业竞争力
   124第一节企业物流管理概述
   126第二节企业采购与供应物流管理
   127第三节企业生产物流管理
   130第四节企业仓储与库存管理
   136第五节企业销售物流管理
   138第六节供应链管理
   140本章小结
   141思考与练习
   141案例分析华润物流：“1＋3”模式的典范
   143推荐阅读
  144第九章运营管理
   144引导案例电池组装车间的困境
   145第一节运营管理系统
   147第二节选址决策与设施布置
   151第三节运营计划
   155第四节设备的维修与管理
   157第五节先进生产管理系统
   159本章小结
   159思考与练习
   160案例分析屈臣氏店铺的布置
   161推荐阅读
  162第十章营销管理
   162引导案例东南菱帅市场巧迂回
   163第一节营销管理概述
   165第二节营销环境
   168第三节市场竞争与目标营销战略
   172第四节营销策略
   184本章小结
   184思考与练习
   185案例分析150辆大巴免费坐，却盈利1亿多
   186推荐阅读
  187第十一章技术管理
   187引导案例华为公司系统的技术管理体系
   188第一节技术管理概述
   190第二节新产品研发管理
   196第三节价值工程
   202本章小结
   202思考与练习
   203案例分析阿里巴巴稳定性实践之容量规划
   204推荐阅读
  205第十二章财务管理
   205引导案例田纳西镇的巨额账单
   206第一节财务管理概述
   210第二节筹资管理
   217第三节投资管理
   222第四节股利分配
   224本章小结
   225思考与练习
   226案例分析某企业相关财务计算
   227推荐阅读
  228第十三章质量管理
   228引导案例华为的“零缺陷”质量管理体系
   230第一节质量管理概论
   233第二节全面质量管理
   235第三节质量经济分析
   238第四节ISO9000族标准与质量体系
   240第五节统计质量控制
   243本章小结
   244思考与练习
   244案例分析强化对供应方的质量管理——宝钢炼钢辅料采购案例
   246推荐阅读
  247第十四章人力资源开发与管理
   247引导案例如何衡量人力资源的价值
   248第一节企业人力资源开发与管理概述
   249第二节员工招聘与录用
   251第三节绩效考评
   255第四节薪酬与福利
   258第五节培训与发展
   261本章小结
   262思考与练习
   262案例分析何慕事件的幕前幕后
   263推荐阅读
  264第十五章战略管理
   264引导案例小米急速崛起
   265第一节战略概述
   267第二节战略分析
   270第三节战略选择
   274第四节战略实施和控制
   277本章小结
   277思考与练习
   277案例分析柯达：　胶卷帝国的没落
   279推荐阅读
 280参考文献