第1章进入大学(1) 1.1从学生时代开始规划(1) 1.2什么是大学(3) 1.3大学生所处的角色和地位(5) 1.4大学生活的规划(6) 1.4.1行为规划(6) 1.4.2行为准则(7) 1.4.3学习方法(8) 1.5大学生如何预防上当受骗(9) 1.5.1上当受骗的几种情况(9) 1.5.2大学生防范上当受骗的原则(12) 1.6思考与练习(14) 第2章IT行业(15) 2.1IT和IT行业(15) 2.1.1IT和IT行业的概念(15) 2.1.2IT行业概况(16) 2.1.3IT行业发展趋势(18) 2.2IT职位分类(21) 2.2.1软件类职位(21) 2.2.2嵌入式软件开发类(22) 2.2.3移动应用软件开发类/无线应用软件开发类(23) 2.2.4IT应用类职位(24) 2.2.5硬件类职位(25) 2.3IT专业人才状况调查(26) 2.3.1年龄及学历结构分布(26) 2.3.2行业结构及职务分布状况(26) 2.3.3从业经历及工作职责分布(27) 2.3.4行业薪资情况(27) 2.4IT就业前景分析(27) 2.5思考与练习(28) 第3章IT岗位分析(29) 3.1IT主要岗位类别(29) 3.1.1研究开发类(29) 3.1.2测试集成类(29) 3.1.3维护支持类(30) 3.1.4运营管理类(31) 3.2IT岗位能力要求(31) 3.2.1研究开发类岗位能力要求(31) 3.2.2测试集成类岗位能力要求(32) 3.2.3维护支持类岗位能力要求(33) 3.2.4运营管理类岗位要求(34) 3.3IT职业技能证书(34) 3.3.1研究开发类职业技能证书(35) 3.3.2测试集成类职业技能证书(35) 3.3.3维护支持类职业技能证书(37) 3.3.4网络安全领域内的相关资格认证(41) 3.4IT职业发展(44) 3.5思考与练习(45) 第4章职业道德(46) 4.1职业素质(46) 4.1.1职业素质的概念(46) 4.1.2职业素质的基本内容及特征(46) 4.1.3职业道德(49) 4.2工作效率(53) 4.2.1明确目标(53) 4.2.2提示方式(56) 4.2.3工作方法(57) 4.3时间管理(58) 4.3.1时间管理简介(58) 4.3.2工具的使用(60) 4.3.3目标与时间(61) 4.3.4时间管理技巧(63) 4.4法律法规(67) 4.4.1法律观念(67) 4.4.2网络安全(68) 4.4.3IT职业道德(69) 4.5思考与练习(70) 第5章职业能力(71) 5.1创新能力(71) 5.1.1创新的种类(72) 5.1.2知识与创新(80) 5.1.3创新的途径(82) 5.1.4创新能力的培养(84) 5.2思维能力(86) 5.2.1逻辑思维的概念(86) 5.2.2逻辑思维的意义(87) 5.2.3逻辑思维的培养(88) 5.3管理能力(90) 5.3.1项目管理的含义(90) 5.3.2项目规划(92) 5.3.3项目管理能力培养(94) 5.4思考与练习(96) 第6章职业生涯(97) 6.1设计职业生涯(97) 6.1.1计算机从业人员共性(97) 6.1.2基本素质(98) 6.2职业发展(100) 6.2.1职业发展的概念(100) 6.2.2员工职业发展规划(101) 6.2.3IT职业发展(102) 6.3职业规划(103) 6.3.1了解IT职业生涯规划(103) 6.3.2职业规划发展路径(106) 6.3.3职业规划设计(108) 6.4思考与练习(111) 第7章职场规则(112) 7.1什么是职场规则(112) 7.2职场新人应该具备的素质(120) 7.2.1职场新人会出现哪些不成熟(120) 7.2.2职场新人成长的要点(120) 7.2.3初入职场的原则(121) 7.3与客户沟通的方法(123) 7.3.1沟通的基础(124) 7.3.2与客户沟通的技巧(124) 7.4与同事和领导沟通方法(125) 7.4.1与同事协作完成工作(125) 7.4.2处理与同事之间矛盾(127) 7.4.3与领导沟通(128) 7.4.4处理上下级之间矛盾(130) 7.5什么是团队(131) 7.5.1团队的概念(131) 7.5.2开发和管理团队(134) 7.5.3IT团队(136) 7.5.4企业文化(138) 7.6思考与练习(141) 第8章求职的准备(142) 8.1求职材料准备(142) 8.1.1求职简历(142) 8.1.2求职前准备(144) 8.2求职礼仪(145) 8.2.1仪容礼仪(145) 8.2.2举止礼仪(145) 8.2.3语言礼仪(146) 8.2.4时间礼仪(147) 8.3求职心理准备(147) 8.3.1合理的自我定位(147) 8.3.2自我肯定的意识(150) 8.3.3正确的职业观念(150) 8.3.4职业能力的提升(150) 8.4面试技巧(152) 8.5面试案例分析(152) 8.6思考与练习(154) 附录(155) 附录A相关的法律法规(155) 附录B求职简历模板(171) 附录CMBTI职业性格测试题(175) 参考文献(187)