目 录　　第1章 电子商务物流与供应链管理概述 1　　　1.1 电子商务概述 1　　　1.2 电子商务物流管理概述 8　　　1.3 电子商务供应链管理概述 17　　　本章小结 26　　　复习思考题 26　　　本章案例 国美集团安迅物流仓储供应链服务平台战略 27第2章 电子商务物流系统 29　　　2.1 电子商务物流系统概述 29　　　2.2 电子商务物流系统功能要素 31　　　2.3 电子商务物流系统的合理化 54　　　本章小结 55　　　复习思考题 56　　　本章案例 菜鸟网络：多领域布局的智能物流体系 56第3章 电子商务采购与仓储管理 60　　　3.1 电子采购 60　　　3.2 仓储管理 68　　　3.3 库存管理 85　　　本章小结 95　　　复习思考题 96　　　本章案例 华夏人寿保险采购变革 96第4章 电子商务物流配送 98　　　4.1 电子商务物流配送概述 98　　　4.2 电子商务物流配送模式 101　　　4.3 电子商务物流配送中心规划 104　　　本章小结 119　　　复习思考题 120　　　本章案例 京东开放仓配一体供应链服务——与菜鸟抢商家 120第5章 电子商务物流信息技术 122　　　5.1 条码技术 122　　　5.2 射频识别技术 136　　　5.3 电子数据交换技术 140　　　5.4 物流信息采集与自动跟踪技术 144　　　5.5 电子商务环境下的物联网 148　　　本章小结 152　　　复习思考题 153　　　本章案例 阿里、京东、苏宁殊途同归押宝物流技术 153第6章 电子商务物流与供应链成本管理 156　　　6.1 电子商务物流成本 156　　　6.2 电子商务物流成本管理 162　　　6.3 电子商务供应链成本管理 171　　　本章小结 175　　　复习思考题 175　　　本章案例 降低物流成本使亚马逊促销纵横天下 175第7章 电子商务物流模式 178　　　7.1 自营物流 178　　　7.2 第三方物流 180　　　7.3 物流联盟 188　　　7.4 第四方物流 190　　　7.5 电子商务物流模式的比较及选择 194　　　本章小结 197　　　复习思考题 197　　　本章案例 唯品会自建仓储物流体系 提升用户购买体验 197第8章 电子商务供应链管理 199　　　8.1 电子商务供应链管理战略 199　　　8.2 电子商务供应链管理方法 203　　　8.3 电子商务供应链管理模式 210　　　8.4 电子商务供应链合作伙伴关系管理 217　　　8.5 数字经济下电子商务供应链管理 219　　　本章小结 227　　　复习思考题 228　　　本章案例 小天鹅双渠道供应链管理典型案例分析 228第9章 国际电子商务供应链物流管理 230　　　9.1 国际电子商务供应链物流管理概述 230　　　9.2 国际电子商务供应链物流运作模式 239　　　9.3 国际电子商务供应链物流管理发展趋势及策略 241　　　本章小结 246　　　复习思考题 246　　　本章案例 戴尔公司国际物流典型案例分析 246第10章 电子商务物流与供应链管理的发展 248　　　10.1 互联网+物流 248　　　10.2 电子商务逆向物流 255　　　10.3 电子商务物流与供应链金融 263　　　本章小结 273　　　复习思考题 274　　　本章案例 苏宁易购的供应链金融创新 274参考文献 276