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出版时间:2015-04

出版社:暨南大学出版社

以下为《餐厅服务》的配套数字资源,这些资源在您购买图书后将免费附送给您:
  • 暨南大学出版社
  • 9787566814197
  • 132338
  • 2015-04
  • F719.3
内容简介
  李海虹主编的《餐厅服务》共分为三个部分。第一部分为“鉴定考核重点”,第二部分为“餐厅服务的基本技能”,第三部分为“模拟试题”。
  本教材第二部分有两个特点:一是主要由十个模块组成,每一模块涉及的技能操作都是对上一模块技能操作的提升;二是每一模块的技能操作都配有相应的考核,并采用科学的考核方式,学员同时也是考评人,学员在考核当中进步,体验“强中自有强中手”“学中用,获之牢”的道理。
  本教材符合国家中级餐厅服务员考核大纲的要求。学生通过对本教材的学习,达到考核要求,即可获得国家劳动与社会保障部门颁发的中级餐厅服务员职业技能证书。本教材也适合餐馆、酒楼员工及农民工双转移培训教学使用。
  通过培训在校学生、餐馆员工及双转移农民工的实践,证明了本书具有易学易懂、实用性强、中级餐厅服务员职业技能证书获得率高等显著特点。本书独创性强,重点强调学员的实际动手能力,实践效果显著。
目录
总序
前言
第一部分 鉴定考核重点
 模块一 理论知识鉴定考核重点
 模块二 操作技能鉴定考核重点
第二部分 餐厅服务的基本技能
 模块一 服务礼仪
 模块二 端托
 模块三 餐巾折花
 模块四 摆台
 模块五 斟酒
 模块六 上菜与分菜
 模块七 撤换餐具
 模块八 编制菜单
 模块九 餐厅接待服务流程
 模块十 综合服务能力
第三部分 模拟试题
 模块一 理论知识
 模块二 操作技能
参考文献
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