第1章 学科概论／1
学习目标／l
引例富翁和渔夫的故事／1
本章提要／2
1．1 组织行为学的性质／2
1．2 组织行为学的来源／7
1．3 组织行为学的发展／12
1．4 组织行为学的体系／16
本章小结／21
复习思考题／21
本章参考文献／21
第2章 个体特征／23
学习目标／23
引例两次不同的课堂演示／23
本章提要／24
2．1 行为／24
2．2 学习／32
2．3 人格／38
本章小结／45
复习思考题／45
本章参考文献／46
第3章 知觉作用／48
学习目标／48
引例两个真实的故事／48
本章提要／49
3．1 感觉／49
3．2 知觉／52
3．3 社会知觉／58
本章小结／68
复习思考题／69
本章参考文献／69
第4章 价值判断／71
学习目标／71
引例青年在职业选择上的考虑／7l
本章提要／72
4．1 情绪／72
4．2 态度及其调整方式／78
4．3 价值观／86
本章小结／93
复习思考题／93
本章参考文献／93
第5章 行为动机／95
学习目标／95
引例青少年道德教育的问题／95
本章提要／97
5．1 行为动机的性质／97
5．2 行为动机的状况／102
5．3 行为动机的作用／107
本章小结／11l
复习思考题／112
本章参考文献／112
第6章 人际交往／114
学习目标／114
引例307宿舍／114
本章提要／115
6．1 交往活动／115
6．2 沟通交流／120
6．3 人际关系／125
本章小结／132
复习思考题／133
本章参考文献／133
第7章 社会群体／135
学习目标／135
引例地震后青年群体行为／135
本章提要／136
7．1 群体／137
7．2 群体规范／143
7．3 群体角色／147
7．4 群体行为与决策／150
本章小结／156
复习思考题／157
本章参考文献／157
第8章 领导活动／160
学习目标／160
引例无领导小组讨论／160
本章提要／161
8．1 领导属性／161
8．2 领导特质／164
8．3 领导行为／167
8．4 领导权变／170
8．5 领导类型／177
本章小结／181
复习思考题／181
本章参考文献／182
第9章 权威关系／183
学习目标／183
引例班委会／183
本章提要／184
9．1 权力／184
9．2 制度／188
9．3 权威／193
本章小结／197
复习思考题／198
本章参考文献／198
第10章 组织体制／200
学习目标／200
引例小王的餐饮店／200
本章提要／201
10．1 正式组织／201
10．2 组织结构／205
10．3 职位工作／213
本章小结／220
复习思考题／220
本章参考文献／220
第11章 工作情境／222
学习目标／222
引例健康换事业／222
本章提要／223
11．1 工作压力／224
11．2 工作环境知觉与工作态度／229
11．3 工作行为／234
本章小结／240
复习思考题／241
本章参考文献／241
第12章 组织激励／244
学习目标／244
引例Google的员工管理／244
本章提要／246
12．1 激励的性质／246
12．2 内容型激励／249
12．3 过程型激励／255
12．4 组织中的激励／261
本章小结／266
复习思考题／266
本章参考文献／267
第13章 工作团队／269
学习目标／269
引例“翔之队”／269
本章提要／270
13．1 管理沟通／271
13．2 工作团队／276
13．3 心理契约／284
本章小结／288
复习思考题／289
本章参考文献／289
第14章 组织文化／293
学习目标／293
引例中兴通讯与中兴文化／293
本章提要／294
14．1 组织文化的性质／295
14．2 组织文化的状况／301
14．3 组织文化的塑造／305
本章小结／308
复习思考题／308
本章参考文献／309
第15章 组织变革／311
学习目标／311
引例从《士兵突击》看组织变革／311
本章提要／312
15．1 组织学习／313
15．2 组织变革／319
15．3 组织发展／328
本章小结／332
复习思考题／333
本章参考文献／333