企业级电子商务运营 / 高等院校电子商务职业细分化创新型规划教材
￥29.80定价
作者： 成都职业技术学院电子商务教研室
出版时间：2015-12
出版社：人民邮电出版社
- 人民邮电出版社
- 9787115384867
- 1-2
- 114755
- 64211547-1
- 平装
- 16开
- 2015-12
- 300
- 181
- 管理学
- 工商管理
- F713.365.2
- 电子商务
- 高职
内容简介
由成都职业技术学院电子商务教研室主编的《企业级电子商务运营(高等院校电子商务职业细分化创新型规划教材)》采用项目教学法，以一个百货商城为例，介绍了一家企业在开展B2C业务时，从前期建设到后期运营所涉及的所有核心的业务流程和系统操作。本书主要内容包括：中国电子商务概况、开店前的准备工作、百货商城的装修及布置、百货商城的商品初始化、百货商城推广与营销、百货商城的客户服务与管理等内容。
本教材图文并茂，将企业级电子商务运营的理论内容与企业平台、案例等紧密结合，力图给学生很深的临场体会和认知，让学生在“学中做，做中学”。本书提供丰富的教学资源，包括教学动画、授课视频、学习案例、试题库、多媒体课件、教学大纲等，免费提供实训操作平台，帮助院校更好地开展实训教学。
本书既可以作为高等院校电子商务专业教材，也适合作为电子商务培训机构的培训用书，同时适合网络创业者和电子商务相关人员的参考用书。
本教材图文并茂，将企业级电子商务运营的理论内容与企业平台、案例等紧密结合，力图给学生很深的临场体会和认知，让学生在“学中做，做中学”。本书提供丰富的教学资源，包括教学动画、授课视频、学习案例、试题库、多媒体课件、教学大纲等，免费提供实训操作平台，帮助院校更好地开展实训教学。
本书既可以作为高等院校电子商务专业教材，也适合作为电子商务培训机构的培训用书，同时适合网络创业者和电子商务相关人员的参考用书。
目录
第1章 开启个性化销售平台——独立B2C
1.1 了解中国电子商务的市场现状
l.2 了解中国电子商务的宏观发展数据
1.3 了解中国主要平台的年度促销活动数据
1.4 了解中国电商的主要业务模式
1.5 了解企业开展B2c电子商务的主要业务流程
1.6 了解ECstore建站平台
第2章 开店前的准备工作
2.1 网店的4项基础建设
2.2 商城前后台界面管理
2.3 百货商城的基本配置
2.4 完善百货商城的基本配置
2.5 为百货商城设置支付方式
2.6 为百货商城进行配送方式设置
2.7 为百货商城添加物流公司
2.8 对百货商城进行地区管理
2.9 对百货商城进行管理员权限设置
2.1 0实训项目
第3章 百货商城的装修及布置
3.1 百货商城的两种编辑方式
3.2 百货商城的首页装修
3.3 百货商城的服务信息配置
3.4 实训项目
第4章 百货商城的商品初始化
4.1 百货商城的商品信息设置
4.2 百货商城的商品批量管理
4.3 百货商城的页面优化
4.4 实训项目
第5章 百货商城推广与营销
5.1 百货商城的站外推广设置
5.2 百货商城的站内营销设置
5.3 百货商城的会员设置
5.4 实训项目
第6章 百货商城的客户服务管理
6.1 百货商城的售前咨询
6.2 百货商城的售中订单处理
6.3 百货商城的售后订单处理
6.4 到货通知
6.5 实训项目
1.1 了解中国电子商务的市场现状
l.2 了解中国电子商务的宏观发展数据
1.3 了解中国主要平台的年度促销活动数据
1.4 了解中国电商的主要业务模式
1.5 了解企业开展B2c电子商务的主要业务流程
1.6 了解ECstore建站平台
第2章 开店前的准备工作
2.1 网店的4项基础建设
2.2 商城前后台界面管理
2.3 百货商城的基本配置
2.4 完善百货商城的基本配置
2.5 为百货商城设置支付方式
2.6 为百货商城进行配送方式设置
2.7 为百货商城添加物流公司
2.8 对百货商城进行地区管理
2.9 对百货商城进行管理员权限设置
2.1 0实训项目
第3章 百货商城的装修及布置
3.1 百货商城的两种编辑方式
3.2 百货商城的首页装修
3.3 百货商城的服务信息配置
3.4 实训项目
第4章 百货商城的商品初始化
4.1 百货商城的商品信息设置
4.2 百货商城的商品批量管理
4.3 百货商城的页面优化
4.4 实训项目
第5章 百货商城推广与营销
5.1 百货商城的站外推广设置
5.2 百货商城的站内营销设置
5.3 百货商城的会员设置
5.4 实训项目
第6章 百货商城的客户服务管理
6.1 百货商城的售前咨询
6.2 百货商城的售中订单处理
6.3 百货商城的售后订单处理
6.4 到货通知
6.5 实训项目
