消费者行为学（第10版） / 工商管理经典译丛·市场营销系列
￥68.00定价
作者： 迈克尔·所罗门，卢泰宏等
出版时间：2014-01
出版社：中国人民大学出版社
- 中国人民大学出版社
- 9787300182490
- 109518
- 40187899-6
- 16开
- 2014-01
- 635
- 管理学
- 工商管理
- F713.55
- 经济管理、市场营销
- 本科 研究生（硕士、EMBA、MBA、MPA、博士）
内容简介
目录
第Ⅰ篇市场中的消费者第1章消费者行为学导论消费者行为学:市场中的人们什么是消费者行为学?消费者对营销策略的影响营销对消费者的影响营销道德与公共政策研究领域的消费行为案例1—1你喜欢《江南Style》吗？案例1—2信任危机下的消费者对策第Ⅱ篇作为个体的消费者第2章知觉感觉系统暴露注意解释案例2—1天猫来了！案例2—2舌尖上的中国第3章学习和记忆学习工具性条件反射原理的营销应用记忆案例3—1南航明珠俱乐部案例3—2你有化身吗？第4章动机与价值观动机过程：为什么要问为什么？消费者介入价值观跨文化价值观案例4—1同守恩宁路的人们案例4—2中国消费者的奢侈品情结第5章自我什么是自我？性别角色身体形象案例5—1微博被”围观”了！第6章个性与心理图式个性品牌个性心理图式案例6—1机场跑道上愤怒的乘客案例6—2Zipcar创造租车文化第Ⅲ篇作为决策者的消费者第7章态度与劝说态度的影响力态度如何形成？如何使消费者改变态度?案例7—1达美乐公司困境案例7—2加多宝与王老吉的广告战第8章个体决策我们是问题解决者消费者决策过程案例8—1L先生的路虎情结第9章购买与处置情境对消费者行为的影响净收益购物体验购后满意度产品处理案例9—1给予与接受：免费循环利用网站案例9—2垃圾分类，我们准备好了吗？第10章组织决策与家庭决策组织决策家庭作为决策者的孩子:培养中的消费者案例10—1旅行中的小小少年案例10—2玩具还是工具：iPad引发的困境第Ⅳ篇消费者和亚文化第11章群体影响和社会化媒体参照群体意见领袖口碑社会化媒体革命案例11—1《失恋33天》成功的秘密案例11—2《人再囧途之泰囧》第12章社会阶层和生活方式消费者支出和经济行为社会阶层结构社会阶层和消费者行为生活方式案例12—1城市白领的农耕生活案例12—2不再令人发愁的旧物处理第13章亚文化亚文化、微型文化与消费者身份种族和民族亚文化宗教亚文化年龄亚文化案例13—1《转山》的大学生案例13—2《黄帝内经》的养生智慧第14章文化什么是文化？文化故事与仪式神圣消费与世俗消费流行文化创新的传播案例14—1中国人的礼俗生活案例14—2贫民窟的百万富翁：时髦还是流行？术语表
