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职业礼仪（双色） / 课改教材

￥9.50定价

作者：陈小玲

出版时间：2013-01-21

出版社：高等教育出版社

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基本信息评价

出版社：高等教育出版社
ISBN：9787040365313
图书编号：80320
本季征订号：47232428-4
装帧：平装
开本：16开
出版时间：2013-01-21
千字：110
页数：75
学科分类1：法学
学科分类2：社会学
适用专业：物流服务与管理
适用分级：中职

内容简介

本书是职业院校物流服务与管理专业课程改革成果教材之一，依据广东省职业院校中职物流服务与管理专业教学指导方案编写。

本书采用模块项目、任务组织教学单元，适合采用任务引领教学法进行，每个任务由任务目标、任务准备、实施过程、行动锦囊、任务评价、拓展与提升组成。

本书主要内容包括：走进职场、个人礼仪义形象、日常交往礼仪、位次排列礼仪、电话礼仪和、涉外礼仪等。

本书可供物流服务与管理专业职业院校学生使用，也可供在职人员参考。

前辅文
开篇走进职场
模块一个人礼仪
任务一仪表礼仪
任务二仪容礼仪
任务三仪态礼仪
模块二日常交往礼仪
任务一交谈礼仪
任务二介绍礼仪
任务三会面礼仪
任务四递接名片和物品礼仪
模块三位次排列礼仪
任务一会议位次
任务二乘车位次
任务三行进位次
任务四就餐位次
模块四电话礼仪
任务一拨打电话礼仪
任务二接听电话礼仪
模块五涉外礼仪
任务一节日礼仪
任务二鲜花礼仪
任务三见面礼仪
任务四异国风俗
参考文献