第1章  供应链与供应链管理基础\t1
  1.1  供应链管理的产生\t2
  1.2  供应链管理基础\t8
  1.3  供应链当中的物流管理\t14
  1.4  供应链环境中的业务外包\t18
  案例分析\t25
  练习题\t28
  实训题  企业的供应链协作——啤酒游戏\t28
第2章  供应链预测\t30
  2.1  预测管理概述\t31
  2.2  供应链预测管理的应用\t33
  2.3  预测分析的应用软件\t36
  案例分析\t39
  练习题\t40
  实训题  有效预测\t40
第3章  供应链采购管理\t42
  3.1  供应链环境下的采购管理\t43
  3.2  采购供应源决策\t47
  3.3  采购成本控制及绩效评价\t51
  案例分析\t60
  练习题\t63
第4章  供应链库存管理\t64
  4.1  供应链库存管理的主要问题\t65
  4.2  供应链库存管理的模式\t70
  4.3  供应链库存优化方法\t77
  4.4  从工作流管理进行库存控制\t81
  案例分析\t83
  练习题\t85
  实训题  供应链库存——需求放大效应\t85
第5章  供应链管理中的信息技术\t86
  5.1  供应链管理中的信息管理\t87
  5.2  供应链管理中的业务系统信息技术\t92
  5.3  供应链管理中的标准应用信息技术\t100
  5.4 物联网\t106
  案例分析\t110
  练习题\t113
  实训题  供应链中的信息系统应用\t113
第6章  供应链配送管理\t115
  6.1  供应链配送规划与流程\t116
  6.2  供应链配送中存货与运输决策\t123
  6.3  加工贸易下的跨国配送体系\t129
  案例分析\t137
  练习题\t139
  实训题  供应链配送管理\t139
第7章  供应链管理方法\t140
  7.1  快速反应\t141
  7.2  有效客户反应\t145
  7.3  QR和ECR的对比\t158
  案例分析\t161
  练习题\t163
  实训题  零售端的品类管理\t163
第8章  BPR知识及其在供应链管理中的应用\t165
  8.1  BPR的概念及提出\t166
  8.2  BPR的特征与工具\t167
  8.3  BPR的实施章略与方法\t172
  8.4  BPR在供应链管理中的应用\t175
  案例分析\t180
  练习题\t181
  实训题  流程的改进和再造\t182
第9章  供应链成本管理\t183
  9.1  供应链成本的组成\t185
  9.2  供应链成本的影响因素\t186
  9.3  供应链成本计算方法\t190
  9.4  供应链作业成本法的认识深化\t197
  9.5  供应链成本控制方法\t203
  案例分析\t209
  练习题\t211
  实训题  作业成本法练习\t211
第10章  供应链战略合作伙伴选择\t213
  10.1  供应链合作伙伴关系的产生及特点\t214
  10.2  合作伙伴关系的建立与形成\t219
  10.3  选择合适的供应链合作伙伴\t225
  案例分析\t234
  练习题\t236
  实训题  超市与供应商关系调查\t236
第11章  供应链绩效评价与管理\t238
  11.1  供应链绩效评价的意义及作用\t239
  11.2  供应链绩效评价的原则和特点\t241
  11.3  供应链绩效评价的指标体系\t243
  11.4  供应链标杆管理\t247
  案例分析\t251
  练习题\t253
参考文献\t254