目 录__eol____eol__第1篇　物流与供应链管理理念__eol__ __eol__第1章 物流是经济领域的“黑暗大陆” 2__eol__1.1 物流价值的发现与再发现 2__eol__1.2 物流的概念与定义 4__eol__1.3 物流的作用 7__eol__练习题 11__eol__第2章 整合在提升企业物流能力中的作用 12__eol__2.1 企业物流运作中的功能分类 12__eol__2.2 企业物流整合的整体框架 17__eol__2.3 物流作业的目标 23__eol__2.4 物流整合的阻力 25__eol__练习题 26__eol__第3章 物流理念的提升：供应链管理 27__eol__3.1 什么是供应链管理 27__eol__3.2 传统管理与供应链管理的区别 29__eol__3.3 供应链管理的一些关键问题 32__eol__3.4 供应链管理与整合：与物流服务__eol__提供商的联动 34__eol__练习题 35__eol__第4章 下一代供应链：数字化供应链 36__eol__4.1 什么是数字化供应链 36__eol__4.2 数字化供应链的目标 37__eol__4.3 数字化供应链的挑战与成功因素 39__eol__4.4 实例一：电商物流平台从数字化到__eol__“数智化”的发展 40__eol__4.5 实例二：快速消费品公司的数字化__eol__转型 44__eol__4.6 实例三：机械设备制造商的供应链__eol__数字化转型 47__eol__练习题 52__eol__案例A 53__eol__案例A1 A公司的获胜之道 53__eol__案例A2 某纺织厂的供应链重组 54__eol__案例A3 某化工企业的供应链问题 55__eol__ __eol__第2篇　物流运作动能与过程管理__eol__ __eol__第5章 需求预测与库存管理 60__eol__5.1 物流管理中的需求预测 60__eol__5.2 预测内容 60__eol__5.3 预测流程 62__eol__5.4 预测支持系统及预测组织与管理 63__eol__5.5 预测方法 64__eol__5.6 库存管理中的基本术语及库存的作用 68__eol__5.7 独立需求条件下的库存控制模型 70__eol__5.8 库存控制系统 78__eol__练习题 79__eol__第6章 采购与物料管理 85__eol__6.1 采购管理 86__eol__6.2 原材料物流的零库存管理 93__eol__6.3 物料需求计划 96__eol__练习题 101__eol__第7章 客户服务与配送管理 102__eol__7.1 产品配送与客户服务 102__eol__7.2 物流中客户服务的因素 104__eol__7.3 物流中客户服务表现的量度 106__eol__7.4 配送资源计划 109__eol__练习题 112__eol__第8章 运输管理 113__eol__8.1 运输的作用与原理 113__eol__8.2 各种运输方式的特点及其比较 114__eol__8.3 承运人的分类 118__eol__8.4 运输成本和定价 119__eol__8.5 企业运输管理部门的职责 122__eol__练习题 126__eol__第9章 仓储管理 127__eol__9.1 现代仓储在物流系统中的作用 127__eol__9.2 基本仓储决策 130__eol__9.3 仓库的基本功能 132__eol__9.4 仓库的布局与设计 133__eol__9.5 仓库的产权决策 137__eol__9.6 自营仓储 138__eol__9.7 公共仓储 140__eol__9.8 合同仓储 143__eol__练习题 146__eol__案例B 147__eol__案例B1 某汽车零部件供应商的__eol__供应链管理 147__eol__案例B2 某电器制造企业的供应链问题 149__eol__案例B3 A公司的供应链中的信息价值 150__eol__ __eol__第3篇　物流与供应链战略管理和控制__eol__ __eol__第10章 物流战略的制定与选择 154__eol__10.1 物流战略的地位与目标 154__eol__10.2 物流战略计划 156__eol__10.3 基于时间的物流战略 159__eol__10.4 物流战略的选择 162__eol__10.5 整合战略 166__eol__10.6 基于时间的物流控制技术 167__eol__练习题 170__eol__第11章 物流系统设计 174__eol__11.1 物流系统设计的一般程序 174__eol__12.2 产品物流系统的计划与设计 179__eol__练习题 186__eol__第12章 企业物流组织 194__eol__12.1 传统的功能管理与过程管理 194__eol__12.2 物流组织的演变 196__eol__12.3 企业物流组织的人员组成与要求 197__eol__12.4　企业物流组织的战略阶段和类型 198__eol__12.5 物流绩效的衡量 202__eol__练习题 204__eol__第13章 物流成本与控制 210__eol__13.1 物流成本概述 210__eol__13.2 物流成本分类 211__eol__13.3 物流成本的计算方法 213__eol__13.4 总成本分析 214__eol__13.5 物流成本的分析 216__eol__13.6 物流成本的控制 219__eol__练习题 223__eol__第14章 物流与供应链绩效 226__eol__14.1 整合供应链的绩效衡量 226__eol__14.2 物流作业质量检测实践：标杆化 229__eol__练习题 233__eol__第15章 物流价值的衡量与推广 249__eol__15.1 物流价值的衡量概述 249__eol__15.2 客户满意度 250__eol__15.3 客户价值增值 250__eol__15.4 总成本分析 252__eol__15.5 获利能力分析 252__eol__15.6 战略利润模型 253__eol__15.7 股东价值 255__eol__15.8 物流价值的推广 256__eol__练习题 257__eol__案例C 258__eol__案例C1 某照明电器工厂物流的改革 258__eol__案例C2 海尔：现代物流创造的奇迹 261__eol__案例C3 某纸品生产公司的物流组织 262__eol__案例C4 A公司喷墨系列打印机的__eol__供应链 263__eol__参考文献 265__eol__ __eol____eol__