- 中国农业大学出版社
- 9787565528484
- 1版
- 445401
- 49246427-6
- 平装
- 16开
- 2022-09
- 450
- 180
- K891.26
- 公共基础课
- 高职
内容简介
随着社会文明程度的提高和人们社会交往的日益扩大，现代人越来越意识到礼仪在工作、生活、学习中的重要作用。本书紧密围绕职场需要，贴近从业实际，系统而简明地阐述了职业礼仪的内涵、心理认知和美学认知，通过大量的礼仪案例和评析，介绍了社交形象礼仪、沟通礼仪、职前礼仪、宴请礼仪、拜访与馈赠礼仪、求职礼仪、职场交往礼仪、办公区域礼仪、文书礼仪、会务礼仪、国际往来礼仪等。既可作为高职院校开设职业礼仪课的教材，也可作为企业提升员工职业素养、开展礼仪培训的辅导书。
目录
项目一 职业礼仪认知(1) 任务一 礼仪认知(2) 任务二 职业礼仪认知(6) 任务三 传统礼仪与现代礼仪(9) 项目二 职业素养认知(14) 任务一 素养认知(16) 任务二 职业素养认知(20) 任务三 职业素养与职业礼仪(25) 项目三 公共礼仪认知与实践(31) 任务一 公共礼仪认知(32) 任务二 仪表举止礼仪认知与实践(35) 任务三 语言礼仪认知与实践(46) 任务四 情景模拟实践(49) 项目四 公务礼仪认知与实践(53) 任务一 公务礼仪认知(54) 任务二 办公礼仪认知与实践(59) 任务三 公务接待礼仪认知与实践(67) 任务四 情景模拟实践(73) 项目五 商务礼仪认知与实践(78) 任务一 商务沟通礼仪(79) 任务二 商务会议礼仪认知与实践 (87) 任务三 商务宴请礼仪认知与实践 (93) 任务四 情景模拟实践 (98) 项目六 服务礼仪认知与实践(102) 任务一 服务礼仪认知(103) 任务二 典型服务礼仪认知与实践(107) 任务三 情景模拟实践(118) 项目七 其他职业礼仪认知与实践(123) 任务一 教师礼仪认知与实践(125) 任务二 交通服务礼仪认知与实践(129) 任务三 银行服务礼仪认知与实践(136) 任务四 旅游服务礼仪认知与实践(140) 任务五 情景模拟实践(144) 项目八 涉外礼仪认知与实践(149) 任务一 涉外礼仪认知(151) 任务二 国外礼俗认知(154) 任务三 国旗、国徽、国歌的礼仪认知(158) 任务四 情景模拟实践(164) 参考文献(169)
