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出版时间:2021-12

出版社:人民交通出版社

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  • 人民交通出版社
  • 9787114176999
  • 1版
  • 444462
  • 68254164-4
  • 16开
  • 2021-12
  • 工学
  • 机械工程
  • 汽车检测与维修技术
  • 高职
内容简介
本书包含十章内容,主要内容是绪论、售前准备工作、客户接待、客户需求咨询及分析、车辆的展示与介绍、试乘试驾、报价议价、客户异议及投诉处理、签约成交及新车交付、售后服务跟踪。本书既可作为高等职业学校汽车专业教材,也可以作为职业技能培训或者其他从事相关专业人员的参考书。
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