前辅文
 第一篇　基础知识
  第一章　企业电子商务概述
   第一节　企业电子商务的发展
   第二节　企业电子商务的模式
   第三节　企业电子商务转型的制约因素
   本章小结
   本章关键词
   复习思考题
   参考文献
  第二章　企业电子商务管理的基础理论知识
   第一节　企业资源理论
   第二节　动态能力理论
   第三节　IT和企业组织形式
   第四节　数字创新和电子商务管理
   第五节　电子商务采纳和实施理论
   第六节　电子商务价值创造过程
   第七节　电子商务流程观
   本章小结
   本章关键词
   复习思考题
   参考文献
 第二篇　管理原理
  第三章　企业电子商务管理原理
   第一节　企业电子商务管理概念
   第二节　企业电子商务的过程管理原理
   第三节　过程管理的特点和意义
   本章小结
   本章关键词
   复习思考题
   课后小组活动
   参考文献
  第四章　电子商务战略启动
   第一节　电子商务战略启动的概念与管理目标
   第二节　电子商务战略启动的影响因素
   第三节　电子商务战略启动的阶段特点
   第四节　电子商务战略启动的分析方法
   第五节　电子商务战略新特征
   本章小结
   本章关键词
   复习思考题
   课后小组活动
   参考文献
  第五章　IT资源部署
   第一节　IT资源部署的概念与管理目标
   第二节　信息系统集成的部署
   第三节　大数据资源的部署
   第四节　复合型人力资源的部署
   第五节　外部伙伴关系的部署
   第六节　IT资源部署的管理任务
   本章小结
   本章关键词
   复习思考题
   课后小组活动
   参考文献
  第六章　建立企业电子商务应用能力
   第一节　企业电子商务应用能力的概念与管理目标
   第二节　建立电子商务流程能力
   第三节　建立知识管理能力
   第四节　建立新兴商务能力
   第五节　实践跟踪:电子商务流程能力的建立
   第六节　企业电子商务应用能力建立的管理创新
   本章小结
   本章关键词
   复习思考题
   课后小组活动
   参考文献
  第七章　电子商务价值的实现与测量
   第一节　电子商务价值的概念与管理目标
   第二节　电子商务价值的产生
   第三节　电子商务价值的评价方法
   第四节　电子商务价值的测量
   第五节　实践跟踪:电子商务流程绩效的产生与协同价值创新
   本章小结
   本章关键词
   复习思考题
   课后小组活动
   参考文献
 第三篇　管理实践
  第八章　制造企业电子商务应用
   第一节　制造企业电子供应链管理
   第二节　制造企业的电子采购管理
   第三节　制造企业的电子渠道管理
   第四节　制造企业的客户关系管理
   第五节　制造企业的电子供应链管理
   本章小结
   本章关键词
   复习思考题
   课后小组活动
   参考文献
  第九章　服务企业电子商务应用
   第一节　服务企业电子商务概述
   第二节　服务行业的电子商务应用实践
   第三节　服务企业电子商务管理
   本章小结
   本章关键词
   复习思考题
   课后小组活动
   参考文献
  第十章　面向中小企业交易的电子商务应用
   第一节　中小企业电子商务的应用特征和趋势
   第二节　中小企业网上交易能力
   第三节　中小企业网络营销
   第四节　中小企业客户关系管理
   第五节　中小企业电子商务应用能力的构建
   本章小结
   本章关键词
   复习思考题
   参考文献