用户增长知识体系指南UGBOK
¥78.00定价
作者: 营销国际协会(SMEI)
出版时间:2022-12
出版社:电子工业出版社
- 电子工业出版社
- 9787121428630
- 1-2
- 540651
- 16开
- 2022-12
- 经济管理类
- 高职
内容简介
本书由有着140 多年历史的SMEI(营销国际协会)组织美、中两国权威专家历时三年编写而成,作为旨在引领互联网用户增长实践的全球标准,在世界范围内首次系统地提出了互联网用户增长知识体系指南,包括精益增长的核心方法,用户获取、用户深耕的全生命周期增长逻辑与过程,十项典型增长任务的完成及数据驱动的增长运营技术,并采用准确而优美的语言、中文与英文对照的叙述方式定义了超过500 个基础概念,建立了超过100 个指标的增长指标体系,大量的图解也使本书既生动又易于理解。这些来自全球非常成功的互联网企业正在普遍使用的方法,在由SMEI 提炼为知识体系指南后,将引领更多的企业加速走向辉煌。
目录
第一章 用户增长知识体系指南简介 ........................................................................................ 1__eol__1.1 目的 ...................................................................................................................... 1__eol__1.2 构建原则............................................................................................................... 1__eol__1.3 知识体系框架 ....................................................................................................... 2__eol__1.4 《UGBOK?指南》的内容框架与内容结构 ....................................................... 2__eol__1.5 适用范围............................................................................................................... 4__eol__1.6 相关声明............................................................................................................... 5__eol__第二章 用户增长概述................................................................................................................ 7__eol__2.1 最终用户时代 ....................................................................................................... 8__eol__2.2 用户增长的知识体系 ......................................................................................... 14__eol__2.3 用户增长的原力:核心价值 ............................................................................. 17__eol__2.4 用户增长数量的衡量 ......................................................................................... 22__eol__2.5 用户生命周期价值的衡量 ................................................................................. 25__eol__2.6 北极星指标 ......................................................................................................... 29__eol__第三章 增长飞轮模型.............................................................................................................. 32__eol__3.1 识别机会............................................................................................................. 32__eol__3.2 制定策略............................................................................................................. 48__eol__3.3 测试验证............................................................................................................. 50__eol__3.4 深化应用............................................................................................................. 54__eol__第四章 用户获取过程.............................................................................................................. 56__eol__4.1 理解用户获取过程及模型 ................................................................................. 56__eol__4.2 主要任务............................................................................................................. 59__eol__4.3 渠道运营............................................................................................................. 59__eol__4.4 渠道端推广 ......................................................................................................... 71__eol__4.5 着陆页优化 ......................................................................................................... 84__eol__4.6 裂变获客............................................................................................................. 89__eol__4.7 反流量欺诈 ......................................................................................................... 95__eol__4.8 触点管理........................................................................................................... 101__eol__第五章 用户深耕过程............................................................................................................ 109__eol__5.1 理解用户深耕过程及模型 ............................................................................... 109__eol__5.2 主要任务............................................................................................................ 111__eol__5.3 新用户留存 ........................................................................................................ 111__eol__5.4 老用户留存 .....................................................................................