专题一 认识直播营销
第一节 直播营销概述
一、直播营销的概念
二、直播营销的核心特点
（一）强烈真实
（二）实时互动
（三）个性营销
（四）社群效应
三、直播营销的优分析
（一）节约时间，降低成本
（二）实时互动，增加信任
（三）即时交易，制造话题
（四）覆盖广泛，精准营销
四、直播营销基本流程
（一）目标定位
（二）明确直播内容
（三）选择合适的平台
（四）直播策划
（五）直播推广
（六）直播现场
（七）收集数据并分析
第二节 直播营销的演变与发展
一、直播营销的历史回顾
（一）直播营销的起源
（二）直播营销的发展历程
二、直播营销当前现状
（一）行业规模持续扩大
（二）用户基础日益壮大
（三）商品种类日益丰富
（四）竞争格局日趋激烈
三、直播营销商业模式
（一）从商品数据化到商品兴趣化
（二）“人”“货”“场”重新洗牌
四、直播营销的产业链构成与运作
（一）直播电商产业链构成
（二）直播营销的收益分配模式
[专题实训一] 直播营销SWOT分析

专题二 选择和搭建直播平台
第一节 主流直播平台比较
一、不同类型直播平台概述
（一）社交直播平台
（二）生活服务直播平台
（三）娱乐直播平台
（四）游戏直播平台
（五）教育直播平台
二、直播平台选择的考量因素
（一）平台用户群体
（二）平台功能与技术
（三）平台内容规范与审核机制
（四）平台商业价值与变现能力
（五）平台口碑与影响力
（六）平台发展前景
第二节 直播间的设置与优化策略
一、直播间的硬件与软件设备
（一）硬件设备
（二）软件设备
二、直播间的环境布局与视觉设计
（一）环境布局与视觉设计重要性
（二）直播间的视觉设计
【专题实训二】直播间搭建与环境布局实训

专题三 组建直播运营团队
第一节 直播运营团队组织构架
一、直播运营团队的角色与职责
（一）直播策划
（二）直播运营
（三）直播主持人
（四）助播
（五）场控
（六）客服
（七）技术支持人员
（八）推广引流员
（九）数据分析员
二、直播团队的组建
（一）直播团队类型
（二）直播团队组建原则
三、团队协作与沟通机制的建立
（一）明确团队成员角色与职责
（二）建立有效的沟通渠道
（三）制定团队协作流程
（四）培养团队合作精神
第二节 主播能力的培养与形象塑造
一、主播的基本素质与要求
（一）丰富的知识储备
（二）良好的表达能力
（三）独特的个人魅力
（四）出色的应变能力
（五）强烈的道德意识和法律意识
二、主播个人品牌的塑造
（一）明确人设定位
（二）打造独特的形象
（三）形成个性化的话术
（四）输出优质内容
（五）持续学习与提升
三、主播的互动技巧与粉丝经营
（一）主播的互动技巧
（二）粉丝经营
[专题实训三] 主播人设定位及形象塑造

专题四 策划直播营销方案
第一节 直播方案策划要素
一、精准定位目标受众
（一）年龄层次
（二）性别分布
（三）地域文化
（四）兴趣爱好
（五）消费习惯
（六）需求痛点
（七）社交媒体行为
二、策划精彩内容
（一）直播策划设计要点
（二）直播形式选择
三、制定有效推广策略
（一）渠道选择
（二）推广方法
四、提供互动和参与机会
（一）弹幕互动
（二）活动互动
（三）连麦交流
（四）礼物打赏
五、追踪评估并优化效果
（一）数据追踪
（二）效果评估
（三）优化策略
第二节 直播活动脚本策划
一、直播脚本的作用
（一）帮助主播梳理流程
（二）有效控制直播成本
（三）强化直播应急能力
二、直播脚本核心要素
（一）开场介绍
（二）内容主体
（三）结尾总结
三、直播脚本撰写技巧
（一）简洁明了
（二）语言生动
[专题实训四] 策划直播方案

专题五 直播引流与复盘数据分析
第一节 直播引流的策略与方法
一、直播引流定义与重要性
（一）直播引流的含义
（二）直播引流的重要性
二、直播引流的有效途径
（一）社交媒体平台
（二）合作与互推
（三）搜索引擎优化
（四）线上广告投放
（五）线下推广
三、直播引流的技巧
（一）利用文案、简介为直播间引流
（二）利用短视频为直播间预热
（三）利用投放为直播间引流
第二节 直播数据分析与复盘流程
一、直播数据分析的关键指标
（一）观众数量指标
（二）观众留存率指标
（三）互动指标
（四）转化率指标
（五）流量来源指标
二、直播数据的收集与分析工具
（一）直播平台自带的数据分析工具
（二）第三方数据分析工具
（三）收集分析直播数据注意事项
三、直播复盘流程
（一）直播复盘诊断意义
（二）直播复盘诊断流程
[专题实训五] 直播执行、复盘及数据分析

专题六 直播营销法律法规与伦理
第一节 直播营销相关法律法规
一、直播营销法律法规的重要性
（一）保护消费者权益
（二）规范直播营销市场秩序
（三）促进直播营销行业健康发展
二、直播营销相关的主要法律法规
（一）《广告法》
（二）《消费者权益保护法》
（三）《电子商务法》
（四）《网络交易管理办法》
三、法律法规对直播营销各主体的要求
（一）直播平台
（二）主播
（三）商家
第二节 直播营销的伦理规范
一、直播营销伦理规范的基本原则
二、直播营销伦理规范的具体内容
（一）主播和商家的伦理规范
（二）直播平台的伦理规范
三、直播营销伦理规范的实施与监督
（一）实施机制
（二）监督机制
第三节 直播营销风险防范与应对
一、直播营销主要风险防范
（一）法律风险防范
（二）内容风险防范
（三）技术风险防范
（四）管理风险防范
二、直播营销主要风险应对
[专题实训六] 直播违禁词实训

专题七 直播变现与创新发展
第一节 直播变现的途径
一、直播变现的途径
（一）商品销售分成
（二）粉丝打赏
（三）广告合作
（四）付费会员
（五）知识付费
二、直播变现的策略
（一）打造个人品牌
（二）优化直播内容
（三）拓展商业合作
第二节 直播营销创新发展
一、直播营销创新发展
（一）内容创新
（二）技术创新
（三）营销创新
二、直播营销发展趋势
（一）将更加注重内容质量和用户体验
（二）将更加智能化和个性化
（三）将更加社交化和互动化
（四）直播营销将更加多元化和融合化
[专题实训七] 虚拟主播的现状和发展趋势